Einträge von Annika

Die Analyse wirtschaftlicher Unterlagen erfolgreich meistern

Die Bonität seiner Kunden lässt sich nur durch korrekt geprüfte Informationen bewerten. Wir von SERVISCOPE können Ihre Bank bei der Analyse und Auswertung unterstützen. Gemeinsam mit unserem Partner Fiducia & GAD IT AG haben wir die neue Leistung „Analyse wirtschaftlicher Unterlagen“ weiterentwickelt. So werden Sie noch effizienter und können sich ganz auf die Herausforderungen Ihrer […]

Frank Erb: Die Vorteile von Outsourcing für Banken

Wir haben Frank Erb, unseren neuen Vorstandssprecher seit 1. Juni 2020, zum Interview getroffen. Er spricht darüber, wie SERVISCOPE und Banken zusammenarbeiten. Und in dem Rahmen über die Vorteile von Outsourcing. So werden Banken flexibler, effizienter und stärken den eigenen Kundenservice. Damit möglichst viele das Vergnügen haben, ihn hautnah zu erleben, haben wir diesmal zur […]

Unsere Standorte im Portrait: Darmstadt

Als Ihre Kraft dahinter stärken unsere kompetenten Mitarbeiter bei SERVISCOPE Ihrer Bank jeden Tag, auf Wunsch 24/7, den Rücken. Aber wer genau verbirgt sich dahinter und wie und wo arbeiten wir? In unserem letzten Beitrag haben wir Ihnen unseren Hauptsitz in Karlsruhe vorgestellt. Weiter geht es dieses Mal mit unserem Standort in Darmstadt, nur einen […]

KundenServiceCenter – Outsourcing oder Eigenbetrieb?

Bankkunden haben immer höhere Erwartungen an das KundenServiceCenter (KSC) ihrer Bank. Da stellt sich die Frage: Schaffen Sie das alles im Eigenbetrieb? Oder sollten Sie womöglich einzelne Aufgaben an einen darauf spezialisierten Dienstleister auslagern? Auf unserer neuen Landingpage stellen wir Ihnen drei mögliche Modelle vor: Outsourcing, Hybrid oder Eigenbetrieb. Machen Sie den Selbst Check!

SERVISCOPE auf dem Banking Process Summit

Stephanie Brückner (Bereichsleitung Backoffice Süddeutschland) wird mit einem Fachvortrag beim IBM Banking Process Summit dabei sein. Der Banking Process Summit findet aufgrund der aktuellen Situation am 21. und 22. April 2020 als Videokonferenz statt.