Im Rahmen unserer Serie „3 Fragen an…“ berichtet uns dieses Mal Michael Pfalzgraf, Abteilungsleitung Backoffice Darmstadt, von seinem Arbeitsalltag bei SERVISCOPE. Neben seinen Aufgaben stellt er die neue Leistung „Analyse wirtschaftlicher Unterlagen“ vor, die wir gemeinsam mit unserem Partner Fiducia & GAD IT AG weiterentwickelt haben.
Auf dem Bank Blog ist ein Beitrag von unserem Mitglied der Geschäftsleitung, Thorsten Iske, erschienen. Er schreibt über Vertrieb und Produktion der privaten Baufinanzierung im kompletten Fremdbezug. Schließlich nehmen das Plattform- und damit das Vermittlergeschäft für Baufinanzierungen weiter an Bedeutung zu. Weiterlesen
Im Rahmen unserer Serie „3 Fragen an…“ berichtet uns dieses Mal Thorsten Iske, Mitglieder der Geschäftsleitung, von seinem Arbeitsalltag bei der SERVISCOPE. Neben seinen Aufgaben erzählt er uns mehr über den Standort Darmstadt und die Neuerungen der Pfändung im Business Process Outsourcing.
Als Ihre Kraft dahinter stärken unsere kompetenten Mitarbeiter bei SERVISCOPE Ihrer Bank jeden Tag, auf Wunsch 24/7, den Rücken. Aber wer genau verbirgt sich dahinter und wie und wo arbeiten wir? Höchste Zeit, dass Sie uns und unsere Standorte ein wenig näher kennenlernen! Den Beginn unserer kleinen Vorstellungsrunde macht unser Hauptsitz Karlsruhe.
Unser Online Event Tipp für den 3. September, 11 Uhr: Erfahren Sie in unserer kostenfreien Online-Präsentation „Vertriebsunterstützung im Inbound & Outbound“ in ca. 60 Minuten, wie SERVISCOPE Ihre Bank im Vertrieb unterstützen kann. Wie gewohnt bequem von Ihrem Schreibtisch aus.
Im Geno Graph 8/2020 ist ein Interview mit unserem Vorstandsmitglied Waltraud Höfer erschienen. Die zentrale Frage: welche Chancen birgt die Digitalisierung für partnerschaftliche digitale Ökosysteme?
Im Rahmen unserer Serie „3 Fragen an…“ haben wir diesmal Vanessa Maisenbacher von der Personalabteilung zum Interview getroffen. Sie berichtet unter anderem über ihre Aufgaben, ihren Weg zu uns und was die Arbeit bei der SERVISCOPE besonders macht.
Korrekte und gepflegte Daten sind die Arbeitsgrundlage für alle Prozesse und Aktivitäten. Doch kleine Fehler sind schnell passiert und durchaus menschlich. Wenn sie sich unbemerkt in Ihre Daten einschleichen und unkorrigiert bleiben, leidet auf Dauer nicht nur Ihre Datenbasis. Auch doppelte Kundendatensätze erschweren saubere und effiziente Prozessabläufe und korrekte Statistiken. Zudem verursachen sie Monat für Monat vermeidbare Kosten.
Am 24. Juni 2020 luden SERVISCOPE und Fiducia & GAD zum ersten BPO-KundenForum ein – eine Online-Konferenz, in der Banken sich über das gemeinsame BPO-Leistungsportfolio unserer beiden Unternehmen informieren konnten. Ein kleiner Rückblick.
Kosten senken und Innovationen vorantreiben – funktioniert das überhaupt? Vor diesem Dilemma steht aktuell die Finanzbranche. Ein möglicher Ausweg: Outsourcing! Im Fachjargon spricht man auch von Business Process Outsourcing (BPO), also dem Auslagern von Geschäftsprozessen. Mit diesem Modell könnten Banken zugleich eine höhere Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit erreichen. Wer mehr zu konkreten BPO-Leistungen erfahren möchte, sei übrigens auf unser BPO-KundenForum verwiesen! Aber wie sieht es eigentlich mit möglichen Qualitäts- und Kontrollverlusten aus? Eine Gegenüberstellung von Chancen und Risiken.
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