DER DIREKTEINSTIEG INS TEAM: UNSERE OFFENEN STELLEN
Guter Service ist für Sie nicht nur ein Versprechen, sondern Ihre Berufung? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Denn wir sind immer auf der Suche nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die unseren Partnerbanken den nötigen Rückenwind verleihen! Unser sympathisches Team und die großzügigen, modernen Räumlichkeiten mit Wohlfühlatmosphäre warten nur auf Sie!
STANDORTLEITER (M/W/D) GLADBECK
Für die Funktion Standortleitung am Standort Gladbeck suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Operative Leitung des Standortes Gladbeck
- Direkte Berichterstattung an den Vorstand
- Kontinuierliche Optimierung unserer Strukturen und Prozesse am Standort
- Mitwirkung bei der Erreichung der gesetzten Unternehmensziele / Kontrolle und Dokumentation des Erreichungsgrad am Standort
- umfassende Kommunikation mit den Mandanten
- Gezielt fördern Sie die individuellen Stärken Ihrer Führungskräfte
- Sicherstellung aller operativen und administrativen Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit den Mandanten und anderen Funktionsbereichen
- Operative Planung und Steuerung von Projekten am Standort
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit und langjährige Führungsverantwortung
- Präsentations- /verhandlungsstark und entscheidungsfreudig
- positives und souveränes Auftreten und einer ausgeprägten Kundenorientierung
- Zahlenaffinität mit einer analytischen sowie prozessorientierten Denkweise
- Hands-on-Mentalität, Sie packen auch gerne selbst mit an und bringen den richtigen Mix aus unternehmerischer Arbeitsweise und Umsetzungsstärke mit
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 8. März 2019 per E-Mail an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf ebenfalls gerne zur Verfügung.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
MITARBEITER (M/W/D) INTERNET IT
Für die Abteilung Interne IT am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Anwendungsunterstützung (1st Level Support)
- Sicherung der Betriebsabläufe
- Arbeitsplatzinstallation
- Mitwirken bei der Erarbeitung und Umsetzung von technischen Optimierungsmaßnahmen
- Administration der Server, Telefoniekomponenten und Arbeitsplätze
- Erstellung neuer und regelmäßige Überarbeitung bestehender technischer Dokumentation
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Abgeschlossene/s Berufsausbildung/ Studium
- Kenntnisse hinsichtlich Administration von Windows-Arbeitsplätzen, Windows-Servern und Netzwerkumgebungen
- Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
- Eigenverantwortliches Handeln
- Analytisches Denken
- Flexibilität
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 20. Februar 2019 per E-Mail an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
MITARBEITER (M/W/D) IM KUNDENMANAGEMENT
Für die Abteilung Kundenmanagement am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Mitarbeiter/innen (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Proaktive Betreuung der zugeordneten Bestandskunden:
- Aufbauen einer engen Kundenbeziehung zu den primären Ansprechpartnern der zugeordneten Kunden
- Einholen und Verarbeiten von Kundenfeedback
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen (Call, Online-Meeting, oder Vor-Ort-Termine)
- Bedarfs- und lösungsorientierte Beratung und Präsentation des gesamten Leistungsangebotes der SERVISCOPE AG
- Erstellung von Angeboten und Verträgen entlang unseres Standardvertragswerkes
- Nachhalten von Verkaufschancen
- Koordination Auftragseingang und Übergabe an die Produktionseinführung Begleitung des zugeordneten Kunden bei Produktionseinführungsprojekten
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Bankkaufmann/-frau
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Reisebereitschaft im Rahmen der Kundenbesuche bei den Banken vor Ort (i.d.R. 1 Tag)
- Koordination- und Organisationsfähigkeit, sicheres Präsentieren
- Allgemeine PC-Kenntnisse, gute bis sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
- Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
Ihre Bewerbung richten Sie bitte per Lotus Notes oder schriftlich an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit gerne zur Verfügung.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
MITARBEITER (M/W/D) PRODUKTIONSSTEUERUNG & SERVICEMANAGEMENT
Für die Abteilung Produktionssteuerung & Servicemanagement am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit.
IHRE AUFGABEN:
Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt im Rahmen des Work-Force-Management auf den Themen:
- Tagessteuerung der Produktion am zentralen Produktionsleitstand in Karlsruhe
- Dynamische Aussteuerung von Abweichungen zwischen Prognose und Einsatzplanung im Tagesbetrieb
- Überwachung von Ausschöpfung und Einhaltung der mit Mandanten vereinbarten Kontingente und Servicelevel und daran orientierte Aussteuerung der verfügbaren Personalkapazitäten
- Erstellung von Statusberichten und Reportings
- Mitwirken bei Kapazitäts-, Einsatzplanung und Effizienzmessung
- Management von Produktionsstörungen: Überwachung des Fiducia-Cockpits, Entgegennahme von Störmeldungen aus der Produktion, gezielte Weiterleitung an die Lösungsverantwortlichen (intern/extern), Einleitung von Workarounds entsprechend der Notfallplanung im Zusammenwirken mit den Verantwortlichen der Produktion, Kommunikation in Richtung Kundenbetreuung und an die betroffenen Bereiche
Ferner begleiten und unterstützen Sie das Team in folgenden Aufgabenstellungen:
- Produktionseinführung in Front- und Backoffice
- Change-Request und Prozessanpassungen
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Abgeschlossene Berufsausbildung/ Studium
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, Kontaktfreude und Offenheit sowie eine gefestigte Persönlichkeit
- Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und Agilität (proaktives, initiatives Vorgehen)
- Allgemeine PC-Kenntnisse, technikaffin, gute bis sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
- Belastbarkeit und ausgeprägte Stresstoleranz
- Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
- Eigenverantwortliches Handeln
- Analytische Denken
- Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Ihre Bewerbung richten Sie bitte bis zum 07. Februar 2019 per Lotus Notes oder schriftlich an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit gerne zur Verfügung.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
MITARBEITER (M/W/D) MARKTSERVICE PASSIV
Für die Abteilung Marktservice Passiv am Standort Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Abwicklung verschiedener Marktfolgetätigkeiten (u.a. in den Bereichen Kontoeröffnung, Online Banking und alles rund um das Konto)
- Eröffnung und Änderung von Spar-, Termin-, Depot- und Kontokorrentkonten
- Bearbeitung von Kundenstammdaten (inkl. Erfassung einer Betreuung, Heirat und Volljährigkeit)
- Vertrags- und Formularerstellung zu allen Tätigkeiten
- Aufbereitung der Unterlagen und Versand mit entsprechendem Anschreiben an den Kunden oder Bankmitarbeiter
- Durchführung von Rücklaufkontrollen (inkl. Unterschriftenprüfung, Erinnerung, Mahnung und Rückabwicklung)
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung (idealerweise zum/r Bankkaufmann/frau oder Rechtsanwaltsfachangestellte/n)
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten
- Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen.
- Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
- Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den funktionsrelevanten Systemen und Programmen (insbesondere Microsoft Office Produkte)
Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf zur Verfügung.
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MITARBEITER (M/W/D) TELEFONISCHES, TECHNISCHES SERVICECENTER EBL
Für die Funktion Mitarbeiter im telefonischen, technischen ServiceCenter In der Abteilung EBL am Standort Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden/Interessenten der angeschlossenen Partnerbanken
- Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Bankmitarbeiter
- Anwendung und Bearbeitung von Prozessen mit weichen Legitimation nach Bankvorgaben über Agree BAP der jeweiligen Bank
- Ticketerfassung in ITSM (Kontodaten, Kundendaten, Problembeschreibung)
- Unterstützung für die Kunden im Onlinebanking (Sperren, neue PIN, mTAN, etc.)
- Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen mit Zahlungsverkehrsanwendungen mit HBCI und/oder VR NetKey (VR Networld, Profi Cash, Geno Cash)
- Bearbeitung vom Postfach – E-Mail verfassen und an Kunden oder an die Bank versenden
- Rückrufe tätigen oder Rückrufe an die Bank einstellen
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Sie haben bestenfalls eine Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung
- Alternativ eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder vergleichbare Vorkenntnisse.
- Wünschenswerterweise bringen Sie zudem Erfahrungen in den Übertragungsverfahren HBCI (Home Banking Computer Interface) und FTAM sowie Idealerweise in den Zahlungsverkehrsanwendungen Proficash; GENOcash und VR-Networld Software mit.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
- Eigenverantwortliches Handeln
- Flexibilität und Bereitschaft zum 24 Stunden-Schichtdienst Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen
Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.
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MITARBEITER (M/W/D) MSC AKTIV & PASSIV
Für die Abteilung MSC Aktiv & Passiv am Standort Karlsruhe suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Fallabschließende Bearbeitung des Neukreditgeschäfts: Antragsbearbeitung/ -prüfung, Vertragserstellung, Unterlagenbearbeitung und Valutierung/Auszahlung
- Bearbeitung des Bestandsgeschäfts im Bereich der Immobilienfinanzierung
- Betreuung der Kunden und Bankmitarbeiter im Rahmen der Kreditbearbeitung
- Aktive Bearbeitung von Kundenanträgen im Geschäfts- und Privatkundenbereich
- Datenpflege aus Kundenanträgen in eine Projektdatenbank
- Bearbeiten von Kundenanfragen im elektronischen Postfach
- Bearbeiten ein- und ausgehender E-Mails
- Stammdatenpflege
- Bearbeiten von Recherchen und Archivdienstleistung
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen/Direktbank/Hotline
- Übernahme von Sonderaufgaben / Zusatzaufgaben
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung sowie idealerweise Be- rufserfahrung in der Immobilienfinanzierung/Marktfolge
- Fachkenntnisse mit Schwerpunkt in der Neugeschäftsbearbeitung Firmen- und Privatkunden
- Kenntnisse in der Kreditanwendung agree21 der Fiducia & GAD sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Produkten (insbesondere Word oder Excel)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur schnellen, service- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenwünsche
- Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation
- Belastbarkeit
- Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.
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MITARBEITER (M/W/D) ABTEILUNG VR-BANKEN
Für die Abteilung VR-Banken am Standort Gladbeck suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Kundenverwaltung und Kontenverwaltung
- Nachlassbearbeitung
- Kartenverwaltung (Bankkarten/Kreditkarten)
- Online-Banking
- Steuerliche Angelegenheiten
- Mitgliederverwaltung
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
- Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
- Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen
Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an karriere@serviscope.de.
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MITARBEITER (M/W/D) ABTEILUNG MARKTKUNDEN/DIREKTBANKEN
Für die Abteilung Marktkunden/Direktbanken am Standort Gladbeck suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Aufbereiten und Weiterleiten von Kreditunterlagen an den Underwriter der Bank
- Abschließende Bearbeitung von Kreditanträgen
- Prüfen der eingehenden Unterlagen auf Echtheit und Korrektheit
- Anfordern fehlender Unterlagen
- Prüfen der vom Kunden getätigten Angaben in der Antragsstrecke anhand der eingereichten Unterlagen
- Prüfen des Entscheidungsdokumentes (SCHUFA SCORE etc.)
- Entscheiden über die Kreditvergabe in Anlehnung an die Credit Decision Engine
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
- Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
- Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen
- Wünschenswert: Erfahrung im Bereich Kreditgeschäft
Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an karriere@serviscope.de.
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MITARBEITER (M/W/D) BEREICH NEUKUNDEN-/BESTANDSKUNDENVERWALTUNG
Für die Abteilung Marktkunden/Direktbanken am Standort Gladbeck suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit für den Bereich Neukunden-/ Bestandskundenverwaltung.
IHRE AUFGABEN:
- Kunden- und Kontenanlagen
- Bearbeiten diverser Bestandskundenaufträge
- Bearbeiten von Kundenaufträgen im Bereich Steuern
- Bearbeiten und Beantworten von Kunden-Mails
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
- Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
- Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen
Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an karriere@serviscope.de.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
MITARBEITER (M/W/D) SERVICECENTER AKTIV MIT SCHWERPUNKT PRODUKTLINIE BAUFINANZIERUNG
Für die Abteilung SC Aktiv mit Schwerpunkt Produktlinie Baufinanzierung am Standort Darmstadt suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Fallabschließende Bearbeitung des Neukreditgeschäfts: Antragsbearbeitung/ -prüfung, Vertragserstellung, Unterlagenbearbeitung und Valutierung/Auszahlung
- Bearbeitung des Bestandsgeschäfts im Bereich der Immobilienfinanzierung
- Betreuung der Kunden und Bankmitarbeiter im Rahmen der Kreditbearbeitung
- Übernahme von Sonderaufgaben / Zusatzaufgaben
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung sowie idealerweise
Berufserfahrung in der Immobilienfinanzierung/Marktfolge - Fachkenntnisse mit Schwerpunkt in der Neugeschäftsbearbeitung Firmen- und Privatkunden
- Kenntnisse in der Kreditanwendung agree21 der Fiducia & GAD IT AG sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Produkten (insbesondere Word oder Excel)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur schnellen, service- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenwünsche
- Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation
- Belastbarkeit
- Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
MITARBEITER (M/W/D) KREDITSACHBEARBEITUNG
Für die Abteilung Kreditsachbearbeitung am Standort Darmstadt suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
IHRE AUFGABEN:
- Fallabschließende Bearbeitung des Neukreditgeschäfts: Antragsbearbeitung/ -prüfung, Vertragserstellung, Unterlagenbearbeitung und Valutierung/Auszahlung
- Bearbeitung des Bestandsgeschäfts im Bereich der Immobilienfinanzierung
- Betreuung der Kunden und Bankmitarbeiter im Rahmen der Kreditbearbeitung
- Übernahme von Sonderaufgaben / Zusatzaufgaben
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung sowie idealerweise
Berufserfahrung in der Immobilienfinanzierung/Marktfolge - Fachkenntnisse mit Schwerpunkt in der Neugeschäftsbearbeitung Firmen- und Privatkunden
- Kenntnisse in der Kreditanwendung agree21 der Fiducia & GAD IT AG sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Produkten (insbesondere Word oder Excel)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur schnellen, service- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenwünsche
- Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation
- Belastbarkeit
- Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
KARRIERESTART: AUSBILDUNG BEI SERVISCOPE
Ausbildungsplatz gesucht? Wir von SERVISCOPE bieten die Möglichkeit den Beruf der Servicekraft oder Kaufmann/-frau für Dialogmarketing zu erlernen.
Mit Kunden kommunizieren, ihre Fragen und Aufträge kompetent bearbeiten und Kampagnen planen und durchführen sind nur einige Ihrer vielseitigen Aufgaben als Servicekraft oder Kaufmann/-frau für Dialogmarketing. Dafür geben wir Ihnen alle nötigen Kenntnisse und Praxiserfahrungen an die Hand, indem wir Sie z.B. im situationsgerechten Einsatz von Gesprächsführungstechniken schulen. So werden Sie zum „heißen Draht“ zu unseren Kunden!
KAUFMANN/-FRAU FÜR DIALOGMARKETING
Wir bieten zum 01. September 2019 am Standort Karlsruhe einen Ausbildungsplatz im Ausbildungsberuf Kaufmann / -frau für Dialogmarketing.
IHRE AUFGABEN:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden der angeschlossenen Banken (Inbound)
- Führen von aktiven Kundengesprächen (Outbound)
- Mitwirken an der Planung und Organisation von Kampagnen und Projekten
- Einführung neuer Banken in das Leistungsangebot der SERVISCOPE
- Erstellen von Angeboten und Verträgen
- Betreuung der Partnerbanken und Kunden
- Entgegennahme und Bearbeiten von Reklamationen
- Steuerung und Kontrolle der Projektabwicklung
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Mindestalter 18 Jahre
- Realschulabschluss oder vergleichbarer Abschluss
- Kontaktstärke, sowie gutes mündliches & schriftliches Ausdrucksvermögen
- Spaß am Telefonieren
- Interesse an kaufmännischen Grundlagen
- Fortbildungsinteresse und Lernbereitschaft
Dauer der Ausbildung: 3 Jahre
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. der letzten vier Schulzeugnisse) schriftlich bis zum 15.3. 2019 an: SERVISCOPE AG, z.H. Frau Richter-Leidigkeit, An der Raumfabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
SERVICEFACHKRAFT FÜR DIALOGMARKETING (M/W)
Wir bieten zum 01. September 2019 am Standort Karlsruhe zwei Ausbildungsplätze im Ausbildungsberuf Servicefachkraft für Dialogmarketing*.
IHRE AUFGABEN:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden der angeschlossenen Banken (Inbound)
- Führen von aktiven Kundengesprächen (Outbound)
- Mitwirken an der Planung und Organisation von Kampagnen und Projekten
- Entgegennahme und Bearbeiten von Reklamationen
- Steuerung und Kontrolle der Projektabwicklung
WAS WIR UNS WÜNSCHEN:
- Mindestalter 18 Jahre
- Realschulabschluss oder vergleichbarer Abschluss
- Kontaktstärke, sowie gutes mündliches & schriftliches Ausdrucksvermögen
- Spaß am Telefonieren
- Interesse an kaufmännischen Grundlagen
- Fortbildungsinteresse und Lernbereitschaft
Dauer der Ausbildung: 2 Jahre
* Es besteht die Möglichkeit, bei entsprechender Eignung, in den Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau für Dialogmarketing zu wechseln. Dadurch verlängert sich die Ausbildungszeit um ein Jahr.
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. der letzten vier Zeugnisse) schriftlich bis zum 15.3.2019 an die SERVISCOPE AG, z.H. Personalabteilung, An der Raumfabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
NUR MAL SCHNUPPERN: PRAKTIKA & ABSCHLUSSARBEITEN
Sie wollen sich ein eigenes Bild von uns und unserem Arbeitsalltag machen? Für Schüler und Studenten bieten wir dafür zahlreiche Möglichkeiten an – vom einwöchigen Schülerpraktikum bis hin zum mehrmonatigen Praktikum im Studium. Darüber hinaus sind auch Abschlussarbeiten bei uns kein Problem – wir stehen Ihnen gerne für eine persönliche Beratung zu Themenschwerpunkten zur Verfügung.
Weiterbildungschancen bei SERVISCOPE!
Die Kompetenz und das Know-how unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen uns erst zu dem starken Servicedienstleister, der wir sind. Deshalb liegen uns die Themen Aus- und Weiterbildung besonders am Herzen. Mit unserem hauseigenen Seminarprogramm sorgen wir dafür, dass Sie immer die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen und sich weiterzuentwickeln: