KARRIERE BEI SERVISCOPE

DER DIREKTEINSTIEG INS TEAM: UNSERE OFFENEN STELLEN

Guter Service ist für Sie nicht nur ein Versprechen, sondern Ihre Berufung? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Denn wir sind immer auf der Suche nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die unseren Partnerbanken den nötigen Rückenwind verleihen! Unser sympathisches Team und die großzügigen, modernen Räumlichkeiten mit Wohlfühlatmosphäre warten nur auf Sie!

MITARBEITER/IN IM KUNDENMANAGEMENT (M/W)

Für die Funktion Kundenmanagement (m/w) am Standort Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit oder Teilzeit.

IHRE AUFGABEN:

  • Bedarfs- und lösungsorientierte Beratung und Präsentation des gesamten Leistungsangebotes der SERVISCOPE AG für Bestandskunden (Kundenverantwortung)
  • proaktive, lösungs- und dienstleistungsorientierte Betreuung unserer Mandanten und Kunden
  • Entwicklung der Kunden im Sinne des Up- und Crosssellings gemäß Absatzplanung
  • Leadmanagement, Angebots- und Vertragserstellung
  • Begleitung des zugeordneten Kunden bei Produktionseinführungsprojekten
  • Einholen und Verarbeiten von Kundenfeedback (Kundenzufriedenheit) und Koordination/Abstimmung geeigneter Maßnahmen mit dem Feedback- und Beschwerdemanagement sowie den betroffenen Betriebseinheiten
  • Planung, Vorbereitung und Teilnahme auf Messen, Tagungen und Foren/ Arbeitskreisen
  • Vorbereiten der Besuchstermine sowohl als GoToMeeting, vor Ort bei Kunden als auch in Räumlichkeiten der SERVISCOPE AG, Durchführen und Nachbereiten der Besuche, Erstellen von Besuchsberichten und Protokollen, Koordination der vereinbarten Aktivitäten

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann / -frau
  • stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit
  • sicheres Auftreten, sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • hohe Kunden- und Lösungsorientierung
  • verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
  • gute bis sehr gute Kenntnisse in MS Office

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Christine Richter-Leidigkeit, An der Raumfabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN FÜR DIE TELEFONISCHE KUNDENBETREUUNG IM BEREICH ZAHLUNGSVERKEHR/HOMEBANKING (M/W)

Für die Funktion Mitarbeiter/in für die telefonische Kundenbetreuung im Bereich Zahlungsverkehr/Homebanking (m/w) am Standort Karlsruhe suchen wir ab sofort Mitarbeiter/innen in Vollzeit oder Teilzeit.

IHRE AUFGABEN:

Telefonische Betreuung von Endkunden und Banken im Bereich Zahlungsverkehrssoftware/Homebanking.

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann /-frau oder vergleichbares und bereits einige Jahre Berufserfahrung im Bankenbereich
  • Alternativ eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder vergleichbare Kenntnisse
  • Erfahrung in den Übertragungsverfahren HBCI und FTAM sowie idealerweise in den Zahlungsverkehrsanwendungen Proficash; GENOcash und VR-NetWorld Software
  • stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Kontaktfreude und Offenheit
  • Gefestigte Persönlichkeit
  • Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum 24 Stunden-Schichtdienst Wochenend- und Feiertagsarbeit

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Christine Richter-Leidigkeit, An der RaumFabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

SACHBEARBEITER/IN BILANZANALYSE (M/W)

Für die Funktion Sachbearbeiter/in in der Abteilung Bilanzanalyse am Standort Darmstadt suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit (100%). 

IHRE AUFGABEN:

  • Konsolidierung von Jahresabschlüssen
  • Erstellung von Kapitaldienstfähigkeitsberechnungen
  • Übernahme von Sonderaufgaben/Zusatzaufgaben
  • Analyse von Unterlagen zu den wirtschaftlichen Verhältnissen von Kreditnehmern: Aufbereitung von Jahresabschlüssen und Planungsrechnungen, Analyse von Einkommenssteuerunterlagen und Vermögensverhältnissen

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene (bank-) kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung/ Weiterbildung
  • Berufserfahrung in der Bilanzanalyse/ Marktfolge von Vorteil
  • Fachkenntnisse mit Schwerpunkt in der Analyse der wirtschaftlichen Verhältnisse von Kreditnehmern
  • Kenntnisse in der Anwendung von agree21 der Fiducia & GAD IT AG sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Produkten (insbesondere Excel)
  • Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur schnellen, service- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenwünsche
  • Spaß an Teamarbeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Einsatzbereitschaft und hohe Motivation
  • Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
  • Belastbarkeit

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Richter-Leidigkeit, An der RaumFabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN SERVICECENTER AKTIV MIT SCHWERPUNKT PRODUKTLINIE BAUFINANZIERUNG

Für die Abteilung SC Aktiv mit Schwerpunkt Produktlinie Baufinanzierung am Standort Darmstadt suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Fallabschließende Bearbeitung des Neukreditgeschäfts: Antragsbearbeitung/ -prüfung, Vertragserstellung, Unterlagenbearbeitung und Valutierung/Auszahlung
  • Bearbeitung des Bestandsgeschäfts im Bereich der Immobilienfinanzierung
  • Betreuung der Kunden und Bankmitarbeiter im Rahmen der Kreditbearbeitung
  • Übernahme von Sonderaufgaben / Zusatzaufgaben

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung sowie idealerweise
    Berufserfahrung in der Immobilienfinanzierung/Marktfolge
  • Fachkenntnisse mit Schwerpunkt in der Neugeschäftsbearbeitung Firmen- und Privatkunden
  • Kenntnisse in der Kreditanwendung agree21 der Fiducia & GAD IT AG sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Produkten (insbesondere Word oder Excel)
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur schnellen, service- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenwünsche
  • Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen
  • Einsatzbereitschaft und hohe Motivation
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Richter-Leidigkeit, An der RaumFabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

TEAMLEITUNG IN DER PFÄNDUNGSBEARBEITUNG (M/W)

Für die Funktion Teamleitung in der Pfändungsbearbeitung (m/w) am Standort Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Mitarbeiter/innen in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung eines Teams innerhalb der Pfändungsbearbeitung
  • Kontinuierliche Führung, Förderung und Entwicklung des Teams
  • Fachliche Prozessverantwortung für die Pfändungsbearbeitung
  • Ergebnisverantwortung für das Team ausgerichtet an den jeweiligen Zielen des Unternehmens
  • umfassende Kommunikation mit den Mandanten
  • Koordinierung des Aufgabenmanagers
  • Bearbeitung von eingehenden und laufenden Pfändungen (Erfassung, Überwachung und Abwicklung der Pfändungen, Sperreneingaben, Drittschuldnererklärungen)
  • Identifizierung von Optimierungspotenzial im Rahmen der zugeordneten Aufgaben
  • Verantwortliche Mitarbeit in Projekten

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung (idealerweise zum/r Bankkaufmann/frau oder Rechtsanwaltsfachangestellte/n) oder ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz, Flexibilität, sicheres Auftreten, Durchsetzungsstärke und Organisationstalent
  • Entscheidungsfreude sowie konzeptionelle, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen
  • Sicherheit im Umgang mit den funktionsrelevanten Systemen und Programmen

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Yasmin Mutaf, An der RaumFabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

KOMPETENZCENTERLEITUNG ABTEILUNG WERTPAPIERSERVICE/DATENKONTROLLE UND MARKTSERVICECENTER

Für die Funktion KompetenzCenterLeitung in der Abteilung Wertpapierservice/Datenkontrolle und MarktServiceCenter am Standort Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung/Personalabteilung
  • Wahrnehmung von Kundenterminen
  • Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Geschäftsfelder

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung sowie idealerweise Berufs- erfahrung in den Bereichen Wertpapierservice/ Datenkontrolle und MarktServiceCenter
  • Überdurchschnittliche Fachkenntnisse in den beschriebenen Fachkenntnissen
  • Kenntnisse in der Anwendung agree21 der Fiducia & GAD IT AG sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten (insbesondere Word und Excel)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit
  • Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gefestigte Persönlichkeit

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Richter-Leidigkeit, An der RaumFabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

SACHBEARBEITER/IN IN DER PFÄNDUNGSBEARBEITUNG

Für die Funktion Sachbearbeiter/In für die Pfändungsbearbeitung am Standort Darmstadt suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Bearbeitung von Kontopfändungen
  • Erstellung von Drittschuldnererklärungen
  • Buchungen von Zahlungsaufträgen
  • Bearbeitung von Anfragen der Gläubiger
  • Bearbeitung von Anfragen unserer Mandanten

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Bankfachliche Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung wünschenswert aber nicht erforderlich
  • Kenntnisse in der Anwendung agree21 der Fiducia &GAD IT AG sind von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden ist wünschenswert
  • Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur schnellen, service- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenwünsche
  • Belastbarkeit
  • Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen
  • Einsatzbereitschaft und hohe Motivation Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber
    neuen Herausforderungen

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Richter-Leidigkeit, An der RaumFabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/INNEN IM WERTPAPIERSERVICE

Für die Funktion Wertpapierservice an den Standorten Darmstadt, Gladbeck und Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Mitarbeiter/innen in Teilzeit und drei Mit- arbeiter/innen in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Kontrolle des Wertpapiergeschäfts
  • Kontrolle des Depotgeschäfts
  • Abwicklung von Kapitalmaßnahmen
  • Abwicklung von Hauptversammlungen
  • Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des Wertpapier- und Depotgeschäfts (Steuerberichtigungen, Depotübertragungen, Sperrenverwaltung usw.)

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Mutaf, An der RaumFabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN IT MANAGEMENT (M/W)

Für die Funktion Mitarbeiter/in IT Management (m/w) In der Abteilung Interne IT am Standort Karlsruhe suchen wir eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Administration der Server, Telefoniekomponenten und Arbeitsplätze der SERVISCOPE AG
  • Mitwirken bei der Erarbeitung und Umsetzung von technischen Optimierungsmaßnahmen
  • Sicherung der Betriebsabläufe
  • Erstellung neuer und regelmäßige Überarbeitung bestehender technischer Dokumentationen
  • Begleitung der jährlichen IT- und Datenschutz-Audits; Definition, Umsetzung und Überwachung notwendiger Maßnahmen
  • Anwenderunterstützung

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene/s Berufsausbildung/Studium
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen hinsichtlich der Überwachung und Administration von Windows-Servern und Netzwerkumgebungen
  • Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
  • Eigenverantwortliches Handeln
  • Analytisches Denken
  • Flexibilität

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Richter-Leidigkeit, An der RaumFabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN MARKTSERVICE PASSIV/KUNDEN- UND KONTENVERWALTUNG

Für die Abteilung Marktservice Passiv/ Kunden- und Kontenverwaltung am Standort Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit und eine/n Mitarbeiter/in in Teilzeit.

IHRE AUFGABEN:

  • Abwicklung verschiedener Marktfolgetätigkeiten (u.a. in den Bereichen Kundenservice, Konto-Service und Kapitalmarkt-Service)
  • Vertrags- und Formularerstellung zu allen Tätigkeiten
  • Aufbereitung der Unterlagen und Versand mit entsprechendem Anschreiben an den Kunden oder Bankmitarbeiter
  • Durchführung von Rücklaufkontrollen (inkl. Unterschriftenprüfung, Erinnerung, Mahnung und Rückabwicklung)

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an SERVISCOPE AG, z.H. Frau Mutaf, An der RaumFabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN BEREICH NEUKUNDEN-/BESTANDSKUNDENVERWALTUNG

Für die Abteilung Marktkunden/Direktbanken  am Standort Gladbeck suchen wir Mitarbeiter/innen in Vollzeit und Teilzeit für den Bereich Neukunden-/ Bestandskundenverwaltung. 

IHRE AUFGABEN:

  • Kunden- und Kontenanlagen
  • Bearbeiten diverser Bestandskundenaufträge
  • Bearbeiten von Kundenaufträgen im Bereich Steuern
  • Bearbeiten und Beantworten von Kunden-Mails

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an karriere@serviscope.de.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN ABTEILUNG MARKTKUNDEN/DIREKTBANKEN

Für die Abteilung Marktkunden/Direktbanken am Standort Gladbeck suchen wir Mitarbeiter/innen in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Aufbereiten und Weiterleiten von Kreditunterlagen an den Underwriter der Bank
  • Abschließende Bearbeitung von Kreditanträgen
    • Prüfen der eingehenden Unterlagen auf Echtheit und Korrektheit
    • Anfordern fehlender Unterlagen
    • Prüfen der vom Kunden getätigten Angaben in der Antragsstrecke anhand der eingereichten Unterlagen
    • Prüfen des Entscheidungsdokumentes (SCHUFA SCORE etc.)
    • Entscheiden über die Kreditvergabe in Anlehnung an die Credit Decision Engine

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen
  • Wünschenswert: Erfahrung im Bereich Kreditgeschäft

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an karriere@serviscope.de.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN ABTEILUNG VR-BANKEN

Für die Abteilung VR-Banken am Standort Gladbeck suchen wir Mitarbeiter/innen in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Kundenverwaltung und Kontenverwaltung
  • Nachlassbearbeitung
  • Kartenverwaltung (Bankkarten/Kreditkarten)
  • Online-Banking
  • Steuerliche Angelegenheiten
  • Mitgliederverwaltung

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an karriere@serviscope.de.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

KOMPETENZCENTERLEITUNG IN DER PFÄNDUNGSBEARBEITUNG

Für die Funktion KompetenzCenterLeitung in der Pfändungsbearbeitung am Standort Darmstadt suchen wir eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung eines Teams innerhalb der Pfändungsbearbeitung
  • Kontinuierliche Führung, Förderung und Entwicklung des Teams
  • Fachliche Prozessverantwortung für die Pfändungsbearbeitung
  • Ergebnisverantwortung für das Team, ausgerichtet an den jeweiligen Zielen des Unternehmens
  • umfassende Kommunikation mit den Mandanten
  • Koordinierung des Aufgabenmanagers
  • Bearbeitung von eingehenden und laufenden Pfändungen (Erfassung, Überwachung und Abwicklung der Pfändungen, Sperreneingaben, Drittschuldnererklärungen)

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung sowie idealerweise Berufserfahrung in den Bereichen Pfändungsbearbeitung
  • Überdurchschnittliche Fachkenntnisse in den beschriebenen Fachkenntnissen
  • Kenntnisse in der Anwendung agree21 der Fiducia & GAD IT AG sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten (insbesondere Word und Excel)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit
  • Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gefestigte Persönlichkeit

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN PRODUKTIONSSTEUERUNG UND SERVICEMANAGEMENT

Für die Abteilung Produktionssteuerung & Servicemanagement mit dem Schwerpunkt Produktionseinführung Change-Management am Standort Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in Teilzeit.

IHRE AUFGABEN:

  • Dezentrales Prozessmanagement:
    Aktualisierung bereits bestehender Prozesse im Rahmen des Change-Managements
    (Change-Request-Verfahren; redaktionelle Anpassungen)
  • Produktionseinführung im Ressort 2 (Produktion Frontoffice)
    Verantwortung für das Einführen von standardisierten Leistungen in die Produktion auf Basis von bestehenden Aufschaltunterlagen
  • Workforce-Management für das Ressort 2 (Produktion Frontoffice)
    – Workload-Forecast
    – Entwicklung von Bedarfskurven / Prognose des Kapazitätsbedarfs
    – Einsatzplanung in Abstimmung mit der Produktion
    – Tagessteuerung in Abstimmung mit der Produktion
    – Reporting / Controlling / Backtesting
  • Servicemanagement
    – Störfall-Management für die Produktion Frontoffice
    – Anwenderunterstützung
    – Koordination der Störungsbeseitigung unter Einbindung der internen IT und der Ratiodata

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • abgeschlossene/s Berufsausbildung/Studium
  • umfassende Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Anwendungen, eingesetzte Tools und Medien der SERVISCOPE AG
  • umfassende Kenntnisse über die Abläufe und Prozesse in der SERVISCOPE AG
  •  sehr gute Kenntnisse der Services der SERVISCOPE AG
  • sehr gute Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und hohe Konfliktfähigkeit
  • Sehr gute Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit
  • Strukturiertes, sorgfältiges Arbeiten
  • Vernetztes Denken und Handeln
  • Teamorientierung und Flexibilität

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

ABTEILUNGSLEITUNG PFÄNDUNGSBEARBEITUNG (M/W/D)

Für die Abteilungsleitung der Abteilung Pfändungsbearbeitung am Standort Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir eine/n Mitarbeiter (m/w/d).

IHRE AUFGABEN:

  • Organisatorische, disziplinarische und fachliche Leitung und Verantwortung der Abteilung Pfändungsbearbeitung in Schloß Holte-Stukenbrock
  • Organisatorische, disziplinarische und fachliche Leitung und Verantwortung des Teams Private Baufinanzierung und Bilanzanalyse am Standort Münster
  • Kontinuierliche Analyse und Weiterentwicklung der Prozesse und Strukturen in Bezug auf Qualität und Effizienz
  • Mitarbeit in Abteilungs- Unternehmensübergreifenden Projekten
  • Hauptansprechpartner für Kunden der Abteilung

Verantwortung für die Einhaltung der mit den Kunden vereinbarten SLAs in Hinblick auf:

  • Prüfung eingehender Pfändungen und Beschlüsse auf formelle Richtigkeit
  • Sperre der betroffenen Konten nach den Vorgaben der Mandanten
  • Eingabe der Pfändungsvorgänge in das Pfändungsverwaltungsprogramm und in bank21
  • Erstellung von Drittschuldnererklärungen
  • Weitere Bearbeitung der laufenden Vorgänge, Änderungsmeldung etc.
  • Regelmäßige Auskehrung von pfändbaren Kontoguthaben an die Gläubiger
  • Zentrale Pfändungsüberwachung
  • Erledigung des Schriftverkehrs mit den Mandanten und Gläubigern
  • Ordnungsgemäße Verwaltung und Bearbeitung von Pfändungsschutzkonten

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzdienstleistungsbereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft im ServiceCenter Umfeld
  • Physiologische und psychologische Belastbarkeit
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit; Gefestigte Persönlichkeit
  • Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum 24 Stunden-Schichtdienst Wochenend- und Feiertagsarbeit

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

KOMPETENZCENTERLEITUNG MARKTSERVICE PASSIV (M/W/D)

Für die Abteilung Marktservice Passiv am Standort Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir eine KompetenzCenterLeitung (m/w/d) in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Hauptverantwortlicher für den Bereich Marktservice Passivgeschäft
  • Organisatorische, disziplinarische und fachliche Leitung und Verantwortung des Teams Marktservice Passiv
  • Eröffnung und Änderung von Spar-, Termin-, Depot- und Kontokorrentkonten
  • Anlage, Änderung und Löschung von Bankkarten
  • Anlage von Kreditkarten (inkl. Kompetenzprüfung)
  • Bearbeitung von Freistellungsaufträgen
  • Bearbeitung von Hauptadressen
  • Bearbeitung von Nebenadressen (inkl. Termin-, Versand-, Konto-, Ansprechpartneradressen)
  • Vertragserstellung und Freischaltung von Online-Banking und Brokerage
  • Erfassung von Änderungen zum SB-Limit
  • Anlage, Änderung und Löschung von Vollmachten
  • Erfassung von Lastschriftlimiten (inkl. Kompetenzprüfung)
  • Bearbeitung von Kundenstammdaten (inkl. Erfassung einer Betreuung, Heirat und Volljährigkeit)
  • Anlage von Kundenstammverträgen und Einwilligungen zur Datenweiterleitung an den Verbund
  • Vertrags- und Formularerstellung zu allen Tätigkeiten
  • Aufbereitung der Unterlagen und Versand mit entsprechendem Anschreiben an den Kunden oder Bankmitarbeiter
  • Durchführung von Rücklaufkontrollen (inkl. Unterschriftenprüfung, Erinnerung, Mahnung und Rückabwicklung)
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Durchführung von Kontrollen und Stichproben im Rahmen des Kontrollkonzepts
  • Planung von internen Prozessen und Abläufen
  • Planung von Prozessen und Abläufen in Zusammenarbeit mit den Mandanten
  • Unterstützung bei der Anbindung neuer Mandanten
  • Mitwirkung bei der Erstellung der Monatsrechnung

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung sowie idealerweise Be- rufserfahrung in den Bereichen Pfändungsbearbeitung
  • Überdurchschnittliche Fachkenntnisse in den beschriebenen Fachkenntnissen
  • Kenntnisse in der Anwendung agree21 der Fiducia & GAD IT AG sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten (insbesondere Word und Excel)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit
  • Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gefestigte Persönlichkeit

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN TELEFONISCHES, TECHNISCHES SERVICECENTER EBL (M/W/D)

 Für die Funktion Mitarbeiter im telefonischen, technischen ServiceCenter In der Abteilung EBL am Standort Karlsruhe suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden/Interessenten der angeschlossenen Partnerbanken
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Bankmitarbeiter
  • Anwendung und Bearbeitung von Prozessen mit weichen Legitimation nach Bankvorgaben über Agree BAP der jeweiligen Bank
  • Ticketerfassung in ITSM (Kontodaten, Kundendaten, Problembeschreibung)
  • Unterstützung für die Kunden im Onlinebanking (Sperren, neue PIN, mTAN, etc.)
  • Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen mit Zahlungsverkehrsanwendungen mit HBCI und/oder VR NetKey (VR Networld, Profi Cash, Geno Cash)
  • Bearbeitung vom Postfach – E-Mail verfassen und an Kunden oder an die Bank versenden
  • Rückrufe tätigen oder Rückrufe an die Bank einstellen

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Sie haben bestenfalls eine Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Alternativ eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder vergleichbare Vorkenntnisse.
  • Wünschenswerterweise bringen Sie zudem Erfahrungen in den Übertragungsverfahren HBCI (Home Banking Computer Interface) und FTAM sowie Idealerweise in den Zahlungsverkehrsanwendungen Proficash; GENOcash und VR-Networld Software mit.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
  • Eigenverantwortliches Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum 24 Stunden-Schichtdienst Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

MITARBEITER/IN MSC AKTIV & PASSIV (M/W/D)

Für die Abteilung MSC Aktiv & Passiv am Standort Karlsruhe suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

IHRE AUFGABEN:

  • Fallabschließende Bearbeitung des Neukreditgeschäfts: Antragsbearbeitung/ -prüfung, Vertragserstellung, Unterlagenbearbeitung und Valutierung/Auszahlung
  • Bearbeitung des Bestandsgeschäfts im Bereich der Immobilienfinanzierung
  • Betreuung der Kunden und Bankmitarbeiter im Rahmen der Kreditbearbeitung
  • Aktive Bearbeitung von Kundenanträgen im Geschäfts- und Privatkundenbereich
  • Datenpflege aus Kundenanträgen in eine Projektdatenbank
  • Bearbeiten von Kundenanfragen im elektronischen Postfach
  • Bearbeiten ein- und ausgehender E-Mails
  • Stammdatenpflege
  • Bearbeiten von Recherchen und Archivdienstleistung
  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen/Direktbank/Hotline
  • Übernahme von Sonderaufgaben / Zusatzaufgaben

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung sowie idealerweise Be- rufserfahrung in der Immobilienfinanzierung/Marktfolge
  • Fachkenntnisse mit Schwerpunkt in der Neugeschäftsbearbeitung Firmen- und Privatkunden
  • Kenntnisse in der Kreditanwendung agree21 der Fiducia & GAD sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Produkten (insbesondere Word oder Excel)
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur schnellen, service- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenwünsche
  • Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen
  • Einsatzbereitschaft und hohe Motivation
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

KOMPETENZCENTERLEITUNG PFÄNDUNG (M/W/D)

Für die Abteilung Pfändungen am Standort Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir zwei KompetenzCenterLeitungen (m/w/d) in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung eines Teams innerhalb der Pfändungsbearbeitung
  • Kontinuierliche Führung, Förderung und Entwicklung des Teams
  • Fachliche Prozessverantwortung für die Pfändungsbearbeitung
  • Ergebnisverantwortung für das Team ausgerichtet an den jeweiligen Zielen des Unternehmens
  • umfassende Kommunikation mit den Mandanten
  • Koordinierung des Aufgabenverteilungen im Team
  • Bearbeitung von eingehenden und laufenden Pfändungen (Erfassung, Überwachung und Abwicklung der Pfändungen, Sperreneingaben, Drittschuldnererklä-
    rungen)
  • Identifizierung von Optimierungspotenzial im Rahmen der zugeordneten Aufgaben
  • Verantwortliche Mitarbeit in Projekten

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung (idealerweise zum/r Bankkaufmann/frau oder Rechtsanwaltsfachangestellte/n)
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz, Flexibilität, sicheres Auftreten, Durchsetzungsstärke und Organisationstalent
  • Entscheidungsfreude sowie konzeptionelle, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen
  • Sicherheit im Umgang mit den funktionsrelevanten Systemen und Programmen

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf zur Verfügung.

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MITARBEITER/IN IT-MANAGEMENT INTERNE IT

 Für die Funktion Mitarbeiter/in IT-Management in der Abteilung Interne IT an den Standorten Schloß Holte-Stukenbrock und Gladbeck suchen wir eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Administration des Netzwerkes, insbesondere der Server und Arbeitsplätze
  • Neuanlage von Usern in bank21 / agree21, Lotus Notes, Windows etc.
  • Betreuung von TK-Anlagen, Alarmanlage, Schlüssel u. ä. Komponenten
  • Sicherung der Betriebsabläufe
  • Mitwirken bei der Erarbeitung und Umsetzung von technischen Optimierungsmaßnahmen
  • Ansprechpartner für das Rechenzentrum und externe Dienstleister
  • Anwenderunterstützung
  • Begleitung der jährlichen IT- und Datenschutzaudits; Definition, Umsetzung und Überwachung notwendiger Maßnahmen
  • Erstellung neuer und regelmäßige Überarbeitung bestehender technischer Dokumentationen
  • Unterstützung von internen und externen Projekten (bei technischen Anforderungen
  • Technische Unterstützung bei Anbindung neuer Mandanten

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene/s Berufsausbildung/Studium
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen hinsichtlich der Überwachung und Administration von Windows-Servern und Netzwerkumgebungen
  • Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
  • Eigenverantwortliches Handeln
  • Analytisches Denken
  • Flexibilität

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SACHBEARBEITER/IN (M/W/D) MARKTSERVICE PASSIV

Für die Abteilung Marktservice Passiv am Standort Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir ab sofort Sachbearbeiter/innen (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Abwicklung verschiedener Marktfolgetätigkeiten (u.a. in den Bereichen Kontoeröffnung, Online Banking und alles rund um das Konto)
  • Eröffnung und Änderung von Spar-, Termin-, Depot- und Kontokorrentkonten
  • Bearbeitung von Kundenstammdaten (inkl. Erfassung einer Betreuung, Heirat und Volljährigkeit)
  • Vertrags- und Formularerstellung zu allen Tätigkeiten
  • Aufbereitung der Unterlagen und Versand mit entsprechendem Anschreiben an den Kunden oder Bankmitarbeiter
  • Durchführung von Rücklaufkontrollen (inkl. Unterschriftenprüfung, Erinnerung, Mahnung und Rückabwicklung)

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung (idealerweise zum/r Bankkaufmann/frau oder Rechtsanwaltsfachangestellte/n)
  • Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Spaß an der Arbeit im Team und Freude am Umgang mit Menschen.
  • Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
  • Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit den funktionsrelevanten Systemen und Programmen (insbesondere Microsoft Office Produkte)

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SACHBEARBEITER/IN (M/W/D) ABTEILUNG PFÄNDUNGEN

Für die Abteilung Pfändungen am Standort Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Prüfung eingehender Pfändungen und Beschlüsse auf formelle Richtigkeit
  • Sperre der betroffenen Konten nach den Vorgaben der Mandanten
  • Eingabe der Pfändungsvorgänge in das Pfändungsverwaltungsprogramm und in bank21 und agree21
  • Erstellung von Drittschuldnererklärungen
  • Weitere Bearbeitung der laufenden Vorgänge, Änderungsmeldung etc.
  • Regelmäßige Auskehrung von pfändbaren Kontoguthaben an die Gläubiger
  • Zentrale Pfändungsüberwachung
  • Erledigung des Schriftverkehrs mit den Mandanten und Gläubigern
  • Verwaltung und Bearbeitung von Pfändungsschutzkonten

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung (zB. Zur/zum Rechtsanwaltsfachangestellte/n)
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen
  • Sicherheit im Umgang mit den funktionsrelevanten Systemen und Programmen

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf zur Verfügung.

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KOMPETENZCENTERLEITUNG PRODUKTIONSSTEUERUNG & SERVICEMANAGEMENT

Für die Abteilung Produktionssteuerung & Servicemanagement Mit dem Schwerpunkt Planung und Steuerung am Standort Karlsruhe suchen wir ab sofort eine KompetenzCenterLeitung (m/w/d) in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Mitarbeiter in der Produktionssteuerung – Teilbereich Planung und Steuerung
  • Entwicklung von Forecasts / Prognosen für den Workload
  • Ermittlung des Kapazitätsbedarfs und Kapazitätsplanung
  • Effizienzmessung und Steuerung
  • Tagessteuerung in Abstimmung mit der Produktion
  • Lfd. Reporting und Backtesting der Planung
  • Regelmäßige und zielgerichtete interne Kommunikation und Information der Mitarbeiter über Neuerungen und fachliche Angelegenheiten
  • Kontakte zu für den Bereich wichtigen Institutionen und Personen, intern und extern (z. B. Bankmitarbeiter)
  • Offene, faire und direkte Kommunikation im Sinne eines direkten Feedbacks wie z.B. Lob und Anerkennung wie auch bei Kritik und Konfliktsituationen
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche zum Zwecke der Leistungsbeurteilung, Entwicklung, Motivation, Zielvereinbarung- und Zielabgleich führen
  • Koordination der fachlichen Weiterbildung der Mitarbeiter
  • Unterstützung der Mitarbeiter im täglichen Geschäft
  • Steuerung des Personaleinsatzes im Team
  • Unterstützung im IKS (InternesKontrollSystem)

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung
  • Kenntnisse in der Anwendung agree21 der Fiducia & GAD IT AG sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten (insbesondere Word und Excel)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit
  • Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gefestigte Persönlichkeit

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KOMPETENZCENTERLEITUNG PRODUKTIONSSTEUERUNG & SERVICEMANAGEMENT

Für die Abteilung Produktionssteuerung & Servicemanagement mit dem Schwerpunkt Projekte am Standort Karlsruhe suchen wir ab sofort eine KompetenzCenterLeitung (m/w/d) in Vollzeit.  

IHRE AUFGABEN:

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Mitarbeiter in der Produktions- steuerung Teilbereich Projekte (Produktionseinführung und Change-Management)
  • Einführung von standardisierten Leistungen in die Produktion
  • Unterstützung der Produktverantwortlichen bei der Zusammenstellung von Aufschaltunterlagen für einen reibungslosen Produktionsstart
  • Annahme, Kanalisierung und Bearbeitung von Change-Request-Verfahren
  • Regelmäßige und zielgerichtete interne Kommunikation und Information der Mitarbeiter über Neuerungen und fachliche Angelegenheiten
  • Kontakte zu für den Aufgabenbereich relevanten Institutionen und Personen, intern und extern (z. B. Bankmitarbeiter)
  • Offene, faire und direkte Kommunikation im Sinne eines direkten Feedbacks wie z. B. Lob und Anerkennung wie auch bei Kritik und Konfliktsituationen
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche zum Zwecke der Leistungsbeurteilung, Entwicklung, Motivation, Zielvereinbarung- und Zielabgleich führen
  • Koordination der fachlichen Weiterbildung der Mitarbeiter
  • Unterstützung der Mitarbeiter im täglichen Geschäft
  • Steuerung des Personaleinsatzes im Team
  • Unterstützung im IKS (InternesKontrollSystem)

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung
  • Kenntnisse in der Anwendung agree21 der Fiducia & GAD IT AG sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten (insbesondere Word und Excel)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit
  • Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gefestigte Persönlichkeit

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.

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KOMPETENZCENTERLEITUNG INBOUND/OUTBOUND (KC5)

Für die Abteilung SC Karlsruhe Inbound/Outbound am Standort Karlsruhe suchen wir zum 01. Januar 2019 eine KompetenzCenterLeitung (m/w/d) für das KC5 in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Mitarbeiter im ServiceCenter
  • Regelmäßige interne und zielgerichtete Kommunikation und Information der Mitarbeiter über Neuerungen und fachliche Angelegenheiten
  • Kontakte zu für den Bereich wichtigen Institutionen und Personen, intern und extern (z. B. Bankmitarbeiter)
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche zum Zwecke der Leistungsbeurteilung, Entwicklung, Motivation, Zielvereinbarung- und Zielabgleich führen
  • Koordination der fachlichen Weiterbildung der Mitarbeiter
  • Unterstützung der Mitarbeiter im täglichen Geschäft
  • Steuerung des Personaleinsatzes und Umsetzung der Schichtplanung
  • Mitarbeit in der Telefonie
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Unterstützung im IKS (InternesKontrollSystem)

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceCenter
  • Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit
  • Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gefestigte Persönlichkeit

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

PERSONALADMINISTRATION UND PERSONALVERWALTUNG

Für die Funktion Personaladministration und Personalverwaltung am Standort Karlsruhe suchen wir zum 15. Januar 2019 zwei MitarbeiterInnen (m/w/d) in Teilzeit (50%) .

IHRE AUFGABEN:

  • Selbstständige Durchführung der gesamten Personalverwaltung und Administration einschließlich Folgeaktivitäten
  • Beratung der Mitarbeiter/innen und Führungskräfte in Fragen des Personalwesens und abgrenzende Fachgebiete wie Zeitwirtschaft, Reisekostenabrechnung, betriebliche Altersvorsorge etc.
  • Kontaktpflege zu Krankenkassen und Behörden, Personalabrechnungen
  • Ausstellungen von Bescheinigungen
  • Führen, Pflegen und Verwalten der Personalakten
  • Mitarbeit bei der Wartung und Betreuung bestehender Anwendungen und Schnittstellen

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Fachspezifische Ausbildung im Bereich Personalwesen oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung in Selbigem
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel, MS Word
  • Gute Kenntnisse im Steuer- und Sozialversicherungsrecht
  • Gute Kenntnisse in der Lohn- und Gehaltsabrechnung
  • Gute Kenntnisse in Personalverwaltung und Administration
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Große Zuverlässig- und Vertrauenswürdigkeit
  • Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Sicheres Auftreten
  • Flexibilität

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

KOMPETENZCENTERLEITUNG INBOUND/OUTBOUND (KC4)

Für die Abteilung SC Karlsruhe Inbound/Outbound am Standort Karlsruhe suchen wir zum 01. Januar 2019 eine KompetenzCenterLeitung (m/w/d) für das KC4 in Vollzeit. 

IHRE AUFGABEN:

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Mitarbeiter im ServiceCenter
  • Regelmäßige interne und zielgerichtete Kommunikation und Information der Mitarbeiter über Neuerungen und fachliche Angelegenheiten
  • Kontakte zu für den Bereich wichtigen Institutionen und Personen, intern und extern (z. B. Bankmitarbeiter)
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche zum Zwecke der Leistungsbeurteilung, Entwicklung, Motivation, Zielvereinbarung- und Zielabgleich führen
  • Koordination der fachlichen Weiterbildung der Mitarbeiter
  • Unterstützung der Mitarbeiter im täglichen Geschäft
  • Steuerung des Personaleinsatzes und Umsetzung der Schichtplanung
  • Mitarbeit in der Telefonie
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Unterstützung im IKS (InternesKontrollSystem)

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceCenter
  • Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Offenheit
  • Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gefestigte Persönlichkeit

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (Unterlagen als PDF-Datei) an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

SACHBEARBEITER/IN (M/W/D) WERTPAPIERSERVICE

Für den Wertpapierservice am Standort Schloß Holte-Stuckenbrock suchen wie eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit.

IHRE AUFGABEN:

  • Kontrolle des Wertpapiergeschäfts
  • Kontrolle des Depotgeschäfts
  • Abwicklung von Kapitalmaßnahmen
  • Abwicklung von Hauptversammlungen
  • Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des Wertpapier- und Depotgeschäfts (Steuerberichtigungen, Depotübertragungen, Sperrenverwaltung usw.)

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Mitarbeit an der Weiterentwicklung des eigenen Arbeitsplatzes
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsmotivation
  • Bereitschaft, Veränderungen als Chance zu sehen und aktives Zugehen auf neue Herausforderungen

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per Lotus Notes oder schriftlich bis zum 20. Dezember 2018 an bewerbungen@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Mutaf gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

ETWAS PASSENDES ENTDECKT? WIR FREUEN UNS SCHON AUF IHRE AUSSAGEKRÄFTIGE BEWERBUNG INKLUSIVE GEHALTSVORSTELLUNG!

KARRIERESTART: AUSBILDUNG BEI SERVISCOPE

Ausbildungsplatz gesucht? Wir von SERVISCOPE bieten die Möglichkeit den Beruf der Servicekraft oder Kaufmann/-frau für Dialogmarketing zu erlernen.

Mit Kunden kommunizieren, ihre Fragen und Aufträge kompetent bearbeiten und Kampagnen planen und durchführen sind nur einige Ihrer vielseitigen Aufgaben als Servicekraft oder Kaufmann/-frau für Dialogmarketing. Dafür geben wir Ihnen alle nötigen Kenntnisse und Praxiserfahrungen an die Hand, indem wir Sie z.B. im situationsgerechten Einsatz von Gesprächsführungstechniken schulen. So werden Sie zum „heißen Draht“ zu unseren Kunden!

KAUFMANN/-FRAU FÜR DIALOGMARKETING

Wir bieten zum 01. September 2018 am Standort Karlsruhe einen Ausbildungsplatz im Ausbildungsberuf Kaufmann / -frau für Dialogmarketing.

IHRE AUFGABEN:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden der angeschlossenen Banken (Inbound)
  • Führen von aktiven Kundengesprächen (Outbound)
  • Mitwirken an der Planung und Organisation von Kampagnen und Projekten
  • Einführung neuer Banken in das Leistungsangebot der SERVISCOPE
  • Erstellen von Angeboten und Verträgen
  • Betreuung der Partnerbanken und Kunden
  • Entgegennahme und Bearbeiten von Reklamationen
  • Steuerung und Kontrolle der Projektabwicklung

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Mindestalter 18 Jahre
  • Realschulabschluss oder vergleichbarer Abschluss
  • Kontaktstärke, sowie gutes mündliches & schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Spaß am Telefonieren
  • Interesse an kaufmännischen Grundlagen
  • Fortbildungsinteresse und Lernbereitschaft

Dauer der Ausbildung: 3 Jahre

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. der letzten vier Schulzeugnisse) schriftlich bis zum 15.3. 2018 an: SERVISCOPE AG, z.H. Frau Richter-Leidigkeit, An der Raumfabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

SERVICEFACHKRAFT FÜR DIALOGMARKETING (M/W)

Wir bieten zum 01. September 2018 am Standort Karlsruhe zwei Ausbildungsplätze im Ausbildungsberuf Servicefachkraft für Dialogmarketing*.

IHRE AUFGABEN:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden der angeschlossenen Banken (Inbound)
  • Führen von aktiven Kundengesprächen (Outbound)
  • Mitwirken an der Planung und Organisation von Kampagnen und Projekten
  • Entgegennahme und Bearbeiten von Reklamationen
  • Steuerung und Kontrolle der Projektabwicklung

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • Mindestalter 18 Jahre
  • Realschulabschluss oder vergleichbarer Abschluss
  • Kontaktstärke, sowie gutes mündliches & schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Spaß am Telefonieren
  • Interesse an kaufmännischen Grundlagen
  • Fortbildungsinteresse und Lernbereitschaft

Dauer der Ausbildung: 2 Jahre

* Es besteht die Möglichkeit, bei entsprechender Eignung, in den Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau für Dialogmarketing zu wechseln. Dadurch verlängert sich die Ausbildungszeit um ein Jahr.

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. der letzten vier Zeugnisse) schriftlich bis zum 15.3.2018 an die SERVISCOPE AG, z.H. Personalabteilung, An der Raumfabrik 34, 76227 Karlsruhe oder per E-Mail an karriere@serviscope.de. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Richter-Leidigkeit ebenfalls gerne zur Verfügung.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

NUR MAL SCHNUPPERN: PRAKTIKA & ABSCHLUSSARBEITEN

Sie wollen sich ein eigenes Bild von uns und unserem Arbeitsalltag machen? Für Schüler und Studenten bieten wir dafür zahlreiche Möglichkeiten an – vom einwöchigen Schülerpraktikum bis hin zum mehrmonatigen Praktikum im Studium. Darüber hinaus sind auch Abschlussarbeiten bei uns kein Problem – wir stehen Ihnen gerne für eine persönliche Beratung zu Themenschwerpunkten zur Verfügung.

Weiterbildungschancen bei SERVISCOPE!

Die Kompetenz und das Know-how unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen uns erst zu dem starken Servicedienstleister, der wir sind. Deshalb liegen uns die Themen Aus- und Weiterbildung besonders am Herzen. Mit unserem hauseigenen Seminarprogramm sorgen wir dafür, dass Sie immer die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen und sich weiterzuentwickeln: