Hier ist Spezialwissen rund um die Händlerunterstützung Terminalservices und Kartenzahlungsverkehr gefragt! Banken müssen oft mit einer geringen Anzahl an Experten in der Bank und stark schwankenden Anrufzahlen regulieren. Das macht das Kapazitätsmanagement schwer.
Händlerunterstützung Kartenzahlungsterminals
Händler benötigen häufig Unterstützung im Umgang mit ihren Kartenzahlungsterminals. Anrufzahlen können stark schwanken: Bei Software-Migrationen und Updates treten vermehrt Händleranfragen zum Handling auf. Im stationären Kartenzahlungsverkehr und im eCommerce gibt es häufig Neuerungen und Weiterentwicklungen in punkto Technik und Regulatorik – nicht einfach, dieses Spezialwissen auf dem neuesten Stand zu halten! Zudem ist das spezifische Know-how rund um das Thema Zahlungsverkehrs-Terminals und eCommerce auf einen kleinen Personenkreis beschränkt.
IHR PARTNER FÜR DEN KOMPLETTEN LEBENSZYKLUS EINES TERMINALS
Gemeinsam mit Ratiodata unterstützen wir Sie von der Inbetriebnahme, Software-Updates, Reparatur oder Austausch von defekten Geräten. Das SERVISCOPE Team ist spezialisiert auf das 24/7 Helpdesk. Unsere Experten für Terminal- und Gerätetechnologie helfen Ihren Händlern deutschlandweit bei Fehlern, Fragen und Problemen mit Ihrem Terminal. Und das Beste daran: Wir lösen die Kundenprobleme direkt im ersten Gespräch!
Nutzen Sie den Terminalsupport von SERVISCOPE
Gemeinsam mit Ratiodata unterstützen wir Sie von der Inbetriebnahme, Software-Updates, Reparatur oder Austausch von defekten Geräten. Das SERVISCOPE Team ist spezialisiert auf das 24/7 Helpdesk. Unsere Experten für Terminal- und Gerätetechnologie helfen Ihren Händlern deutschlandweit bei Fehlern, Fragen und Problemen mit Ihrem Terminal. Und das Beste daran: Wir lösen die Kundenprobleme direkt im ersten Gespräch!
Unsere Leistungen für die Händlerterminal-Unterstützung
Support für POS-Terminals
Individuelle Outbound-Kampagnen
Support von eCommerce Lösungen und Plug-in-Support
Unterstützung bei Quick Commerce / Lieferservice
Individuelle Spezialleistungen in Randzeiten
Transaktionsanalyse und Unterstützung im Backoffice System
Online-Präsentation zur Händlerunterstützung Terminals
In unseren kostenfreien Online-Präsentationen stellen wir Ihnen in 60 Minuten unsere Leistungen in der Unterstützung von Händlerterminals vor. Im Anschluss an die Präsentation haben Sie die Möglichkeit Fragen zu unseren Services zu stellen.
