KUNDEN 24/7 BEIM ONLINE-BEZAHLEN UNTERSTÜTZEN.
Online-Banking und Programme für den Zahlungsverkehr zu nutzen, sind für einen Großteil Ihrer Kunden heute selbstverständlich. Aber was, wenn es einmal ein technisches Problem oder eine Frage gibt? Besonders im Rahmen von Fusionen kann das häufiger vorkommen. Hier ist ein kompetenter Ansprechpartner gefragt, der spezifisches Know-How rund um das Thema elektronischer Zahlungsverkehr hat – und das am besten rund um die Uhr. Zudem stehen Neuerungen und Weiterentwicklungen in punkto Sicherheit und Technik quasi auf der Tagesordnung. Eine Herausforderung, dieses Spezialistenwissen stets auf dem neuesten Stand zu halten!
Lagern Sie Ihre Support Hotline aus.
Guter Rat ist teuer? Nicht mit dem Digital Banking Support. Wir bieten Ihren Kunden schnellen und unkomplizierten 1st und 2nd Level Support per Telefon oder Fernwartung an. Dabei arbeiten wir direkt in agree21 und BankingWorkspace. Und sollten wir doch einmal nicht direkt weiterhelfen können, haben wir den heißen Draht zum Hersteller-Support von Atruvia.
Digital Banking Support auf einen Blick
Lernen Sie unseren Digital Banking Support kennen und erfahren Sie, welche Vorteile Ihre Bank durch Outsourcing hat.
Unsere Leistungen innerhalb des Digital Banking Support
VR-NetWorld Support
giropay Support
Legitimierungsverfahren VR-SecureGo Plus
VR OnlineBanking für Privatkunden
VR OnlineBanking für Firmenkunden
Profi Cash Support, auch über EBICS
GENO cash Support
VR-BankingApp Support
Sie führen neue Produkte oder Updates ein?
Wir von SERVISCOPE begleiten Sie und Ihre Kunden 24/7 bei der Umsetzung der neuen Verfahren und Leistungen.
Wir arbeiten seit 15 Jahren mit SERVISCOPE zusammen. Die Services im Digital Banking Support laufen reibungslos und geräuschlos im Hintergrund. Unsere Bank profitiert von der technischen Kompetenz des Serviceteams, einer guten Erreichbarkeit und geringem eigenen Kapazitätsbedarf.
Ralf Schrödter, Vereinigte Volksbanken eG
Online-Präsentation zum Digital Banking Support
In unseren kostenfreien Online-Präsentationen stellen wir Ihnen in 60 Minuten unsere Leistungen im Digital Banking Support vor. Im Anschluss an die Präsentationen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Fragen zu unseren Services zu stellen.
