Sehr geehrte Damen und Herren,

jede Krise verschafft auch Auftrieb und neue Wege. Das trifft ebenso auf die Corona-Pandemie zu, die unser Geschäftsjahr 2021 weiterhin prägte – gleichzeitig herrschte optimistische Aufbruchstimmung zum Bankendienstleister der Zukunft! 

Mit der konsequenten Neuausrichtung unseres Dienstleistungsangebots leisten wir unseren Beitrag, die gemeinsam beschlossene BVR-Strategie-Agenda der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit Leben zu füllen. Damit begegnen wir den Bedürfnissen unserer Kunden: Sie brauchen unsere effiziente, modulare und zuverlässige Unterstützung in ihrem Privat- und Firmenkundengeschäft.

Wir setzen konsequent auf IT, Automation und Prozessadministration von Atruvia, unserer Konzernmutter und zugleich strategischen Kooperationspartnerin im Business Process Outsourcing (BPO). Jede Bank entscheidet eigenständig über die Tiefe und den Grad der Auslagerung – sei es im Voll- oder im Teil-Outsourcing von Leistungen. 

Unser Angebot kommt an: Eine Vielzahl von neuen Mandanten haben sich für SERVISCOPE als Partner an ihrer Seite entschlossen. Gemeinsam können Kapazitäten gesteuert und Kundenaufträge mit stabiler Servicequalität bearbeitet werden. So passen sich Kosten flexibel an und gleichzeitig wird der Service am Kunden hochgehalten. Rund 400 Kunden, Genossenschaftsbanken, Privatbanken und weitere Finanzdienstleister, vertrauen bundesweit auf unsere Services. Diese sind rund um die Uhr, 24 Stunden, 7 Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr verfügbar. 

Durch den Kauf der SERVODATA GmbH konnten wir unsere Position am Markt weiter stärken. Zum Jahresende 2021 waren an unserem Sitz in Karlsruhe und an unseren regionalen Standorten Darmstadt, Gladbeck und Schloß Holte-Stukenbrock insgesamt 424 Mitarbeiter beschäftigt. Wir danken ihnen allen für ihr Engagement und die ausgeprägte Kundenorientierung, womit sie einen großen Beitrag geleistet haben, um unsere Neuausrichtung auf den Weg zu bringen.

Wir danken auch Ihnen, liebe Kunden, Aktionäre und Geschäftspartner für Ihr Vertrauen und die partnerschaftliche Zusammenarbeit. Gemeinsam sind wir ein starkes Team.

Freundliche Grüße

Ihre SERVISCOPE AG