SERVISCOPE Erfolgsprojekt
Die Volksbank eG – Die Gestalterbank kann mehr als 150 Jahre Erfahrung und Tradition im Banking vorweisen – doch, sich darauf ausruhen? Keineswegs! Denn die Bank steht seit jeher nicht für den Blick zurück, sondern für den Wandel und das aktive Mitgestalten der Zukunft. Dieser konstante Gestaltungsprozess benötigt nicht nur Tatkraft und Mut, sondern auch die entsprechenden Ressourcen. Damit die Outbound-Telefonie nicht zu kurz kommt, unterstützt SERVISCOPE.
Im Gespräch mit Gernot Thudium, Teamleiter Vertriebsmanagement
Seit 2019 setzt die Volksbank eG – Die Gestalterbank auf die Zusammenarbeit mit dem Servicepartner. Diese war durch bestehende Kontakte zustande gekommen – eine Investition mit der man zufriedener nicht sein könnte: „SERVISCOPE ergänzt hervorragend die Leistungen unseres eigenen KundenCenters“, erzählt Gernot Thudium, Teamleiter Vertriebsmanagement der Volksbank eG – Die Gestalterbank. „Die Zusammenarbeit mit SERVISCOPE ist unkompliziert und professionell. Wir haben mehr Kundentermine und damit erzielen wir auch eine Produktivitätssteigerung.“
Eckdaten zur Volksbank eG – Die Gestalterbank
Seit mehr als 150 Jahren gilt bei der Volksbank eG – Die Gestalterbank das Motto „ZUKUNFT I GEMEINSAM I GESTALTEN“. Statt mit dem Strom zu schwimmen und Dinge abzuwarten, werden in den 33 Geschäftsstellen deshalb Veränderungen aktiv voran getrieben – alles für die rund 236.000 Kunden und knapp 117.000 Mitglieder.