STECKBRIEF
Alter: 22
Ausbildung: BWL – Digital Business Management
Schulabschluss: Abitur
Einstieg bei Serviscope: 2023
Standort bei Serviscope: Karlsruhe
Mein duales Studium bei SERVISCOPE
SERVISCOPE ist mir direkt ins Auge gestochen
Als ich bei Serviscope angefangen habe, hatte ich bereits einige Erfahrung im Bankenumfeld gesammelt: Nach einer abgeschlossenen Ausbildung zur Finanzassistentin bei einer VR Bank war ich ein halbes Jahr als Nachwuchsberaterin tätig. Um mich beruflich weiterzubilden und neue Herausforderungen zu suchen, habe ich mich für den dualen Studiengang „BWL-Digital Business Management“ entschieden. Die DHBW Karlsruhe hatte auch gleich den perfekten dualen Partner für mich – die Firma Serviscope, die ich bereits durch meine Ausbildung kannte, ist mir auf der Website direkt ins Auge gestochen!
Ich wusste, dass Serviscope eine super Gelegenheit bietet, um an mein bisheriges Bankenwissen anzuknüpfen und Neues über Trendthemen wie Business Process Outsourcing (BPO) und Robotic Process Automation (RPA) zu lernen. Um die Zeit bis zum Studienbeginn zu nutzen, habe ich schon vor Studienbeginn bei SERVISCOPE angefangen. Dort wurde ich zunächst im RPA-Team eingesetzt. Meine Kollegen und Vorgesetzten haben mich sehr herzlich empfangen und ich konnte das Unternehmen schrittweise kennenlernen. Nachdem ich in erste Aufgabenbereiche eingearbeitet war, bekam ich schnell eigene Aufgaben und durfte im Team mitwirken.
Von Anfang an auf Augenhöhe mitarbeiten
Das duale Studium besteht aus abwechselnden Theorie- und Praxisphasen. Die Theoriephase findet an der DHBW in Karlsruhe statt. In den Praxisphasen durchläuft man bei Serviscope unterschiedliche Abteilungen, um ein ganzheitliches Bild des Unternehmens zu bekommen, Praxiserfahrungen zu sammeln und das erlernte Wissen zu vertiefen. Der Arbeitsalltag wird nie langweilig, da das Prozessmanagement sehr vielseitig und abwechslungsreich ist. Beim Durchlaufen der verschiedenen Abteilungen bleibt auch der Kundenkontakt nicht aus. Das finde ich gut, denn schließlich ist das ein wesentlicher Teil der Dienstleistungen von Serviscope. Indem man individuelle Lösungen für unterschiedlichste Kundenanliegen sucht, bleibt die Arbeit im Kundenkontakt eine spannende Herausforderung.
Besonders positiv überrascht hat mich, dass man so schnell bei Projekten mitwirken und eigene Ideen einbringen kann. Dass man als Student Eigenverantwortung trägt und selbstständig an Projekten mitarbeitet, hat mich begeistert! Hinzu kommt eine tolle Teamarbeit auf Augenhöhe. Meine Kollegen und Vorgesetzten haben mir von Anfang an viel Wertschätzung entgegengebracht und mich gut ins Team integriert. So ist man direkt ein richtiger Teil des Unternehmens.
Die Zukunft des Bankings ist digital – meine auch!
Als dualer Student sollte man viel Freude daran haben, Neues zu lernen und ein Interesse an digitalen Trends mitbringen. Mich interessieren besonders die Themen Robotics, Automation und Digitale Transformation. Hier möchte ich mich gründlich weiterbilden, um künftig Tätigkeiten in den Bereichen Prozessautomation und Transformation zu übernehmen und bei digitalen Trends wie der Automation von Geschäftsprozessen aktiv mitwirken. Mein längerfristiges Ziel ist es, eigene Projekte in diesem Bereich zu leiten.
Verliere nie den Mut, neuen Herausforderungen zu begegnen!
Jedem, der Spaß an betriebswirtschaftlichen und digitalen Themen hat, kann ich das duale Studium bei Serviscope absolut empfehlen. Der Schwerpunkt „Digital Business Management“ verbindet die Betriebswirtschaftslehre mit Fragen der digitalen Wirtschaftstransformation. Wer dazu eine gute Selbstorganisation hat und eigene Ideen einbringt, kann bei Serviscope eigenverantwortlich den Herausforderungen des modernen Bankings begegnen.
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