Lesetipp: Waltraud Höfer über zukunftsfähiges Banking in der Nachlassbearbeitung
Waltraud Höfer, Mitglied der Geschäftsleitung der Serviscope, hat vor kurzem einen Fachartikel über zukunftssichere Lösungen in der Nachlassbearbeitung bei der FCH-Gruppe veröffentlicht.
In ihrem Artikel erklärt sie die Herausforderungen der Nachlassbearbeitung im Kontext moderner Entwicklungen und präsentiert effektive Lösungsansätze. Denn bei SERVISCOPE haben wir durch den Einsatz moderner Technologien gemeinsam mit Atruvia eine effiziente BPO-Lösung für die Nachlassbearbeitung entwickelt. Das Ziel: Betriebsbereitschaft sichern, Kosten sparen und Transparenz erhöhen.
Der neue Weg einer „Nachlass-BPO“ versetzt Banken in die Lage, die digitale Transformation in ihre Prozesse einzubinden und so von Automatisierung und Standardisierung zu profitieren. Waltraud Höfer erklärt anschaulich, wie der Einsatz moderner Technologien besonders bei Routineaufgaben Personalkapazitäten schont, sodass Expertise hochqualifizierter Mitarbeiter effektiv für die Lösung komplizierter Fälle eingesetzt werden kann.
