Es gibt Neuigkeiten bei SERVISCOPE! Zum 1. Juni 2021 haben wir die SERVODATA GmbH von Atruvia AG erworben. Damit legen wir einen weiteren strategischen Baustein auf unserer Entwicklung zum Bankendienstleister der Zukunft!
„Kundenservicecenter der Zukunft: Erfolgreiche Zusammenarbeit – ein Praxisbericht“ – unter diesem Motto findet am 14. September um 10 Uhr gemeinsam mit unseren Partnern von der Atruvia AG, Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG und Banken!mpuls Consulting GmbH unser Online Event statt. Bequem an Ihrem Bildschirm erhalten Sie exklusive Einblicke über unser Zusammenarbeitsmodell zwischen Servicecenter und Banken. Melden Sie sich direkt kostenfrei an!
Ein gemeinsamer Nenner in Sachen IT-Infrastruktur – wovon einige Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie Privatbanken der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bereits heute profitieren, soll auch für SERVISCOPE keine Zukunftsmusik bleiben. Am 19. November 2021 ist deshalb die Migration auf die IT-Cloud-Plattform der Fiducia & GAD IT AG geplant.
Am 01. Dezember 2021 treten die Änderungen des Pfändungsschutzkonto-Fortentwicklungsgesetzes in Kraft. Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen dazu im Überblick. Zusätzlich steht unser Pfändungsforum Herbst 2021 in den Startlöchern, das Sie ebenfalls auf den aktuellen Stand bringen wird.
Omnikanal-Banking ist in Bezug auf Bankgeschäfte nicht mehr wegzudenken. Wie Sie das Thema auf dem Weg zur digitalen Regionalbank nicht nur in Bezug auf Prozesse, sondern auch auf die Kundenzufriedenheit meistern, erfahren Sie auf unserer umfangreichen neuen Webseite zum Omnikanal-Banking mit Kundenfokus!
Wir haben uns mit Thorsten Iske zum Interview getroffen und mit ihm über seine neue Funktion als Vorstand bei der SERVISCOPE AG gesprochen. Er berichtet über seine neue Verantwortlichkeit im Ressort Firmenkunden- und Spezial-Services, geht auf unsere neue Leistung Digital Banking Support ein und spricht über die Zusammenarbeit mit der Fiducia & GAD.
Online Banking erlebt zurzeit einen echten Boom! Dazu kommen Anwendungen, die ständig weiterentwickelt werden und neue Apps – das verlangt angepasste Prozesse im Electronic Banking Support. An diesem Thema arbeiten wir gerade gemeinsam mit der Fiducia & GAD. Unser großes Ziel: Prozesse zu optimieren und den Service noch besser für Sie und Ihre Kunden zu gestalten. Und das sollen Sie nicht nur fühlen, sondern auch direkt am neuen Namen spüren. Dürfen wir vorstellen? Unser Service „Electronic Banking Support“ wird zum „Digital Banking Support„!
Lassen Sie das BPO-KundenForum 2021 gemeinsam mit uns Revue passieren! Am 29. Juni fand unsere diesjährige Online-Konferenz in Zusammenarbeit mit der Fiducia & GAD IT AG statt. Sie haben die Veranstaltung verpasst? Kein Thema! Mehr Infos finden Sie im Beitrag – und wenn Sie Interesse an den einzelnen Vorträgen haben, fordern Sie die Präsentationsfolien und Aufzeichnungen der Vorträge gerne bei uns an!
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Am 29. Juni 2021 findet das diesjährige BPO-KundenForum statt. Die beliebte Online-Konferenz läuft diesmal unter dem Motto „Gemeinsam in die Zukunft – mit wirksamer und kundenorientierter Arbeitsteilung“. Melden Sie sich direkt noch an – kostenfrei! Übrigens, auch wenn Sie bisher noch nicht zu unseren Kunden zählen, sind Sie herzlich eingeladen, sich hier über unser umfangreiches Leistungsangebot für Banken zu informieren.
Am 20. Mai 2021 fand die ordentliche Hauptversammlung der SERVISCOPE AG in Karlsruhe statt – erneut mit eingeschränkter Teilnehmerzahl aufgrund der Corona-Pandemie. Wir können auf eine zufriedenstellende Bilanz schauen. Weiterlesen
SERVISCOPE AG
An der RaumFabrik 34
76227 Karlsruhe
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Bankendienstleister in der Unternehmensgruppe Atruvia AG
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