Unser persönlicher Rückblick: Das war die COM21

Schön war’s! Endlich durfte sich die Genossenschaftliche FinanzGruppe wieder persönlich treffen. Lassen Sie die COM21 in Düsseldorf vom 18. bis 21. Oktober 2021 noch einmal mit uns gemeinsam Revue passieren. Weiterlesen

Neu! Unser SERVISCOPE ERKLÄRVIDEO

„Wie geht modernes Banking heute? Auf jeden Fall gemeinsam!“ So beginnt unser neues Erklärvideo, in dem Sie nicht nur unsere Services für Ihr Privat- und Firmenkundengeschäft kennenlernen, sondern auch erfahren, wie und warum Sie mit einem externen Dienstleister wie SERVISCOPE zusammenarbeiten können.

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COM21 – auch wir liefern Zukunft!

Endlich wird es wieder ein persönliches Zusammentreffen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe geben! Die COM21 in Düsseldorf steht in den Startlöchern. Weiterlesen

SERVISCOPE ERWIRBT SERVODATA

Es gibt Neuigkeiten bei SERVISCOPE! Zum 1. Juni 2021 haben wir die SERVODATA GmbH von Atruvia AG erworben. Damit legen wir einen weiteren strategischen Baustein auf unserer Entwicklung zum Bankendienstleister der Zukunft!

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Online Event zum KSC der Zukunft

Kundenservicecenter der Zukunft: Erfolgreiche Zusammenarbeit – ein Praxisbericht“ – unter diesem Motto findet am 14. September um 10 Uhr gemeinsam mit unseren Partnern von der Atruvia AG, Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG und Banken!mpuls Consulting GmbH unser Online Event statt. Bequem an Ihrem Bildschirm erhalten Sie exklusive Einblicke über unser Zusammenarbeitsmodell zwischen Servicecenter und Banken. Melden Sie sich direkt kostenfrei an!

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SERVISCOPE migriert: Die Zukunft liegt in der Cloud

Ein gemeinsamer Nenner in Sachen IT-Infrastruktur – wovon einige Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie Privatbanken der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bereits heute profitieren, soll auch für SERVISCOPE keine Zukunftsmusik bleiben. Am 19. November 2021 ist deshalb die Migration auf die IT-Cloud-Plattform der Atruvia AG geplant.

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Gesetzliche Änderung beim Pfändungsschutzkonto – Sind Sie gewappnet?

Am 01. Dezember 2021 treten die Änderungen des Pfändungsschutzkonto-Fortentwicklungsgesetzes in Kraft. Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen dazu im Überblick. Zusätzlich steht unser Pfändungsforum Herbst 2021 in den Startlöchern, das Sie ebenfalls auf den aktuellen Stand bringen wird.

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Neu: Unsere Webseite rund ums Trendthema Omnikanal-Banking!

Omnikanal-Banking ist in Bezug auf Bankgeschäfte nicht mehr wegzudenken. Wie Sie das Thema auf dem Weg zur digitalen Regionalbank nicht nur in Bezug auf Prozesse, sondern auch auf die Kundenzufriedenheit meistern, erfahren Sie auf unserer umfangreichen neuen Webseite zum Omnikanal-Banking mit Kundenfokus!

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Interview mit Thorsten Iske: Viel Neues zu berichten!

Wir haben uns mit Thorsten Iske zum Interview getroffen und mit ihm über seine neue Funktion als Vorstand bei der SERVISCOPE AG gesprochen. Er berichtet über seine neue Verantwortlichkeit im Ressort Firmenkunden- und Spezial-Services, geht auf unsere neue Leistung Digital Banking Support ein und spricht über die Zusammenarbeit mit der Fiducia & GAD.

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Neu: Digital Banking Support!

Online Banking erlebt zurzeit einen echten Boom! Dazu kommen Anwendungen, die ständig weiterentwickelt werden und neue Apps – das verlangt angepasste Prozesse im Electronic Banking Support. An diesem Thema arbeiten wir gerade gemeinsam mit der Atruvia AG. Unser großes Ziel: Prozesse zu optimieren und den Service noch besser für Sie und Ihre Kunden zu gestalten. Und das sollen Sie nicht nur fühlen, sondern auch direkt am neuen Namen spüren. Dürfen wir vorstellen? Unser  Service „Electronic Banking Support“ wird zum „Digital Banking Support„!

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