Einträge von Sandra

Datenkontrolle im Business Process Outsourcing – erste Erfahrungen einer Bank

Gemeinsam mit der Volksbank Weschnitztal und unserem Partner Atruvia waren wir an einem Pilotprojekt zur Ausgestaltung von Business Process Outsourcing (BPO) in der Datenkontrolle beteiligt. In der aktuellen Ausgabe der gi Geldinstitute berichtet Stephanie Rohde, Bereichsleitung Privatkunden-Services an unserem Standort Karlsruhe, über Hintergründe, erste Schritte und Erkenntnisse. Hier gibt es den Artikel zum Download.

Der Weg dahinter – Karrierewege bei SERVISCOPE

Es gibt sie wirklich – Traumkarrieren! Und zwar von echten Menschen, direkt hier bei SERVISCOPE. Wir haben ihnen eine eigene Serie gewidmet, in der unsere Kollegen von ihrem persönlichen Karriereweg erzählen. Wer jetzt direkt neugierig geworden ist: hier geht’s zu den Interviews!

Wie man echtes Omnikanal Banking gestalten kann

Banking zu jeder Zeit, über jeden beliebigen Kanal erledigen zu können, ist heute für Bankkunden selbstverständlich. Gute Leistungen in einzelnen Kanälen, wie die kompetente Beratung in der Filiale, reichen nicht mehr aus. Das Zauberwort lautet Omnikanal Banking. Gar nicht so leicht zu stemmen – zumindest für eine einzelne Bank.

Das war die BWT 2022

Die Bankwirtschaftliche Tagung (BWT) ist ein MUST in der genossenschaftlichen FinanzGruppe. Klarer Fall, dass auch wir von SERVISCOPE mit von der Partie waren! Ein Rückblick.