Payment-Services: Herausforderungen für Händler

Die moderne Technologie stellt Händler vor besondere Herausforderungen. Bargeldtransaktionen werden im alltäglichen Zahlungsverkehr zunehmend durch technologische Zahlungen ersetzt. Die Folge: Händler müssen ihren Kunden passende Zahlungsterminals zur Verfügung stellen. Doch Eigentum und Verwaltung von modernen Zahlungsterminals sind oft schwer zu unterhalten. Deshalb hat SERVISCOPE gemeinsam mit ihren Partnern zeitgemäße Lösungen entwickelt, die es Händlern ermöglichen, ihr Geschäft mit Bezahlterminals nach qualitativen Höchststandards auszurichten – einfach, sicher und zuverlässig.

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Jetzt kennenlernen: Live Chat bei SERVISCOPE

Neben dem Herzstück „Telefonie“ bieten wir im KundenServiceCenter (KSC) zudem die Betreuung eines weiteren Kanals: den Live Chat! Im Artikel erfahren Sie mehr.

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Die Rolle von Outsourcing in der Zukunft des Bankings

Unser Vorstandssprecher Frank Erb hat vor Kurzem in der Zeitschrift GENO GRAPH einen Artikel über die Rolle von Outsourcing in der Zukunft des Bankings veröffentlicht.

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SERVISCOPE begrüßt neues Vorstandsmitglied

Der vakante Sitz im Vorstand von SERVISCOPE wurde neu besetzt. Ab dem 01. April im neuen Jahr dürfen wir den Dipl.-Bankbetriebswirt Jürgen Schimmele an unserem Standort in Karlsruhe willkommen heißen. Das hat der Aufsichtsrat der SERVISCOPE AG bereits in einer Sitzung am 17. August 2023 einstimmig beschlossen.

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Lesetipp: Prozesse auslagern schafft Effizienz

In der aktuellen Ausgabe des Profilmagazins berichtet unser Vorstandssprecher Frank Erb, wie Banken durch Auslagerung von Prozessen dem Fachkräftemangel effizient begegnen.

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SERVISCOPE zieht um

Endlich ist es soweit! Unser Hauptsitz in Karlsruhe zieht zum 1. November 2023 in das neue Zuhause, in der Ottostraße 22a in Karlsruhe-Durlach, um.

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Das Banking der Zukunft: Wir reagieren auf den Fachkräftemangel im Bankenumfeld

Der demografische Wandel verändert die Arbeitswelt branchenübergreifend und macht auch dem Bankenumfeld zu schaffen. Denn der steigende Fachkräftemangel stellt Banken vor neue Herausforderungen. Wir bei SERVISCOPE unterstützen Banken dabei, dem Fachkräftemangel erfolgreich zu begegnen. Im aktuellen Blogbeitrag erfahren Sie mehr. Zudem erhalten Sie weiterführende Infos auf unserer neuen Webseite zum Trendthema Fachkräftebedarf von Banken.

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Lesetipp: Frank Erb im Genograph zur digitalen Zukunft des Bankings

Seit ihrer Gründung im Jahr 2003 hat die Serviscope AG als Bankdienstleister im Business Process Outsourcing (BPO) eine 20-jährige Erfolgsgeschichte zu verzeichnen. Unser Erfolgskonzept: Innovatives Denken, Nutzung der Errungenschaften aus Digitalisierung und Technik sowie genossenschaftliches Denken.

Anlässlich unseres 20-jährigen Jubiläums berichtet Vorstandssprecher Frank Erb im Interview mit der Genograph-Redaktion von Gründung und Aufstieg unseres Unternehmens.

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Wieder Grund zum Feiern: SERVISCOPE feiert Dienstjubiläum

Es gab mal wieder einen Anlass zum Feiern bei SERVISCOPE: An unserem Hauptsitz in Karlsruhe wurde das Dienstjubiläum vieler langjähriger Mitarbeiter gewürdigt. Dafür trafen wir uns in den Räumlichkeiten des „Kunstwerks“ auf dem Gelände der RaumFabrik.

Auf dem Programm standen die Ehrungen unserer Mitarbeiter sowie ein kleiner Rückblick auf die gemeinsamen Jahre im Unternehmen – und natürlich leckere Snacks!

Eröffnungsrede, Ehrungen und eine kleine Zeitreise

Die Eröffnungsrede der Veranstaltung übernahm Vorstandssprecher Frank Erb. Anschließend wurden die Jubilare einzeln von ihrer jeweiligen Bereichsleitung mit einer kleinen Laudatio geehrt. Das obligatorische Foto mit Blumenstrauß und Urkunde durfte natürlich auch nicht fehlen.

Die Zahl unserer teilnehmenden Jubilare spricht für sich – 13 Mitarbeiter sind nun bereits seit 10 Jahren bei SERVISCOPE und wurden für ihre langjährige Treue geehrt. Und es geht noch weiter: Zum 20-jährigen Jubiläum durften wir sogar 12 Mitarbeiter beglückwünschen, die unser Unternehmen seit seiner Anfangszeit durch ihre zuverlässige Arbeit unterstützen.

Als kleine Stärkung gab es zwischen den Ehrungen einen Sektempfang inklusive Finger Food für alle.

Dass so viele Mitarbeiter dem Unternehmen die Treue halten, ehrt uns! Deshalb haben Barbara Salgert-Mayer und Waltraud Höfer unter dem Motto „SERVISCOPE 2003-2023“ einen Rückblick auf die gemeinsame Zeit gegeben. Mit unterhaltsamen Anekdoten und Blick auf die gemeinsamen Erfolge wurde die gute Zusammenarbeit von den beiden gewürdigt.

Wir freuen uns auf weitere erfolgreiche Meilensteine mit unseren langjährigen – und neuen Kollegen. Für diese ersten unglaublichen 20 Jahre SERVISCOPE, bleibt uns nur eines zu sagen: Danke an alle Mitarbeiter, die das möglich gemacht haben!

Videorückblick

On top haben wir den Nachmittag in einem kleinen Videorückblick für Sie zusammengefasst. Gute Unterhaltung!

Danke für alles – Abschied von unseren Vorständen Franz Otto und Frank Wienker

Serviscope verabschiedet zwei Vorstände, Franz Otto und und Frank Wienker, die in den wohlverdienten Ruhestand gehen. Wir möchten uns bei ihnen für ihre langjährige Zusammenarbeit bedanken und wünschen ihnen alles Gute für ihre Zukunft.