Folgen Sie SERVISCOPE auf Twitter!

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Seit Anfang Januar zwitschern wir wieder – rund um Services für Banken, die Zukunft im Banking, Bankentrends und über alles, was bei SERVISCOPE gerade so läuft. Begleiten Sie uns auf Twitter, wir freuen uns über viele alte und neue Follower.

SERVISCOPE finden Sie ab sofort unter dem Profilnamen @serviscope auf Twitter. Wir freuen uns auf einen regen Austausch mit allen interessierten Banken, Unternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe, (potenziellen) Mitarbeitern und weiteren SERVISCOPE Fans. Also, wir sehen uns auf Twitter!

 

Wir trauern um unseren Aufsichtsratsvorsitzenden Jens-Olaf Bartels

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Unser Aufsichtsratsvorsitzender Jens-Olaf Bartels ist am vergangenen Donnerstag, 2. Januar 2020, bei einem Skiunfall in der Schweiz tödlich verunglückt. Er war seit 2013 Mitglied des Aufsichtsrats und ab dem 14. Juni 2018 Aufsichtsratvorsitzender bei SERVISCOPE. Unser tiefes, aufrichtiges Mitgefühl gilt der Familie und Freunden von Jens-Olaf Bartels. Wir trauern um ihn.

Fröhliche Weihnachten!

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Liebe Kunden, Partner, Kollegen und Freunde,

2019 neigt sich dem Ende entgegen. Zeit noch einmal inne zu halten, das Jahr Revue passieren zu lassen und einen kleinen Ausblick in 2020 zu wagen…

Gemeinsam haben wir in diesem Jahr viele Herausforderungen gemeistert, so einige Hürden genommen und wachsen weiter zusammen. An dieser Stelle wollen wir DANKE sagen, für die partnerschaftliche Zusammenarbeit, die Geduld, das Vertrauen und die gemeinsamen Schritte in Richtung Zukunft. Wir freuen uns auf ein weiteres, vielversprechendes Jahr!

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Eine kleine organisatorische Anmerkung am Rande: Zwischen den Jahren ist unsere Kundenbetreuung täglich von 9 bis 15 Uhr besetzt. Dann stehen wir Ihnen wie gewohnt persönlich für alle Ihre Belange zur Verfügung.

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Jetzt zählen wir aber die Stunden bis Weihnachten und wünschen Ihnen und euch eine besinnliche, entspannte oder auch aufregende Weihnachtszeit – ganz so, wie es sich jeder wünscht!

 

Frohe Festtage und bis bald,

Ihre und eure SERVISCOPE

Lesetipp: Mehrwert Telefon Banking: Das KundenServiceCenter der Volksbank Hohenlohe eG

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Der Geno Graph hat einen Artikel über die Volksbank Hohenlohe eG und den Betrieb ihres KSCs in Zusammenarbeit mit SERVISCOPE veröffentlicht. Wir haben die wichtigsten Informationen aus dem Beitrag des bwgvs zusammengefasst.

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Wie läuft eigentlich die Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Dialogmarketing bei SERVISCOPE?

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Nachwuchs ist für uns von SERVISCOPE sehr wichtig! Deshalb bilden wir seit vielen Jahren junge Menschen zur Kauffrau/zum Kaufmann für Dialogmarketing aus. Hier erfahren Sie mehr!
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SERVISCOPE an der bwgv Akademie: Effizienzgewinne durch Standardisierung in der Baufinanzierung

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Stefanie Kreussel und Thorsten Iske von SERVISCOPE werden mit einem Fachvortrag am 09.10.2019 im ccp Congresscentrum Pforzheim bei der Fachtagung Marktunterstützung Aktiv – Privatkunden dabei sein.

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Hauptversammlung der SERVISCOPE AG 2019: Die neue Kraft im BPO

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Am 29. Mai 2019 fand die ordentliche Hauptversammlung der SERVISCOPE AG in Karlsruhe statt. Auch im zweiten Jahr unseres Bestehens als bundesweite, zentrale Servicegesellschaft können wir auf eine positive Bilanz schauen. Unsere Aktionäre haben über alle zu beschließenden Punkte der Tagesordnung auf ihrer Hauptversammlung abgestimmt. Alle Beschlüsse wurden einstimmig getroffen. „Als bundesweit agierender Mehrmandantendienstleister im Servicegeschäft für Banken sind wir hervorragend aufgestellt und blicken positiv in die Zukunft“, so unser Vorstandsvorsitzender Kaya Aydinli.

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Rückblick COM19

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Vom 8. bis 11. April 2019 zog es viele Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe, und natürlich auch uns von SERVISCOPE, nach Münster zur COM19. Dieses Jahr lagen die Schwerpunkte auf dem Wandel in der Finanzindustrie, der Umsetzung unseres gemeinsamen Bankverfahrens agree21 und der Frage, wie sich die Bedürfnisse von Banken und ihren Kunden im Zuge der Digitalisierung verändern. Wir geben Ihnen mit unserem kurzen Video einen Rückblick zur COM19.
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Ausblick COM19: SERVISCOPE wieder im BPO-Bereich

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Die COM19 naht mit riesigen Schritten, diesmal unter dem Motto „Einfach. Gemeinsam. Digital.“. Auch SERVISCOPE ist natürlich wieder mit von der Partie – dieses Jahr vom 8. bis 11. April in Münster. Wie schon im letzten Jahr sind wir im BPO-Bereich aktiv.

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Neues Format KundenForum: Den Austausch fördern

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Wir von der SERVISCOPE haben uns fest vorgenommen, den Austausch mit unseren Kunden in 2019 zu fördern. Dafür haben wir ein neues Veranstaltungsformat geschaffen: unser KundenForum. Los ging’s am 16. Januar 2019 mit dem Forum zur Pfändungsbearbeitung in Darmstadt.

 

Die Banken wurden eingeladen um sich gemeinsam und partnerschaftlich über unser Leistungsangebot zur Pfändungsbearbeitung auszutauschen und über die weitere Entwicklung zu sprechen. „Das wurde von unseren Kunden sehr positiv aufgenommen und hat uns noch einmal gezeigt, wie wichtig der intensive und konstruktive Dialog mit unseren Kunden ist“, erklärt Waltraud Höfer, Mitglied im Vorstand der SEVISCOPE AG.

Dank des Erfolgs unserer Pilotveranstaltung im Januar soll das KundenForum im Laufe von 2019 auch für weitere Produkte angeboten werden. „Wir sind jederzeit für Feedback offen, auch was konkrete Vorschläge für weitere Themen und Veranstaltungsorte angeht,“ so Waltraud Höfer weiter.

Sie haben einen Themenvorschlag? Dann senden Sie ihn gerne ein. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!