Zukunftweisende Kooperation von BAG Bankaktiengesellschaft und Serviscope

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BAG Bankaktiengesellschaft und Serviscope kooperieren, um das Kreditgeschäft effizienter zu machen. Die Hebel: Standardisierung, Automatisierung und Arbeitsteilung.

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Als Bank 24/7 erreichbar – so kann es funktionieren

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Banken müssen heutzutage 24/7 verfügbar sein, um ihren Kunden schnelle und zuverlässige Unterstützung zu bieten, insbesondere nach Software-Updates und der Einführung neuer IT-Lösungen. Die Vereinigte Volksbanken eG hat sich dieser Herausforderung angenommen. Weiterlesen

Wertpapiermarktfolge: So funktioniert das Outsourcing

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Aufsichtsrechtliche Vorgaben werden immer komplexer – auch in der Marktfolge. Die VR Bank Main-Kinzig-Büdingen möchte mit dem Thema rechtssicher umgehen und nicht zu viele Kapazitäten im Haus binden. Deshalb hat sie sich für das Outsourcing der Wertpapiermarktfolge entschieden.

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Datenkontrolle im Business Process Outsourcing – erste Erfahrungen einer Bank

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Gemeinsam mit der Volksbank Weschnitztal und unserem Partner Atruvia waren wir an einem Pilotprojekt zur Ausgestaltung von Business Process Outsourcing (BPO) in der Datenkontrolle beteiligt. In der aktuellen Ausgabe der gi Geldinstitute berichtet Stephanie Rohde, Bereichsleitung Privatkunden-Services an unserem Standort Karlsruhe, über Hintergründe, erste Schritte und Erkenntnisse. Hier gibt es den Artikel zum Download. Weiterlesen

So war das Forum Privatbanken 2022

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Am 5. Oktober fand das Forum Privatbanken von Atruvia im RheinMain CongressCenter in Wiesbaden statt. Unser Vorstandssprecher Frank Erb war auch mit einem eigenen Vortrag dabei! Ein Review.

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Um Mitternacht das Überweisungslimit ändern

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Das bayerische Genossenschaftsblatt hat kürzlich einen Fachartikel über die Zusammenarbeit von Freisinger Bank eG Volksbank-Raiffeisenbank und SERVISCOPE veröffentlicht. Das sind die Erfahrungen der Bank!

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Wie man echtes Omnikanal Banking gestalten kann

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Banking zu jeder Zeit, über jeden beliebigen Kanal erledigen zu können, ist heute für Bankkunden selbstverständlich. Gute Leistungen in einzelnen Kanälen, wie die kompetente Beratung in der Filiale, reichen nicht mehr aus. Das Zauberwort lautet Omnikanal Banking. Gar nicht so leicht zu stemmen – zumindest für eine einzelne Bank.

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Effiziente Pfändungsbearbeitung mit BPO

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Wie lässt sich das Thema Kontopfändungen für Banken ganzheitlich angehen? Und zwar über einzelne Optimierungsmaßnahmen heraus? Dieser Frage ist unser Vorstandsmitglied Thorsten Iske auf den Grund gegangen.

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Flexibel wachsen im Plattformgeschäft

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Business Process Outsourcing (BPO) bringt die Themen „Plattformgeschäft“, „Zusammenarbeit“ und „Flexibilität“ zusammen. Wie das konkret im Fall Baufinanzierung aussieht, zeigt der gemeinsame Fachartikel von unserem Vorstandsmitglied Thorsten Iske und Olaf Hepfer, Vorstandsmitglied VR-Bank Ostalb eG im Genograph 05/2022.

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Wie SERVISCOPE bei Kontopfändungen entlastet

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Im bayerischen Genossenschaftsblatt Profil ist ein Beitrag über die Zusammenarbeit von SERVISCOPE und Raiffeisenbank Bad Kötzting erschienen. Der Fachartikel beschreibt warum sich die Bank dazu entschlossen hat, die Pfändungsbearbeitung auszulagern. Hier geht’s direkt zum Artikel.

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