Lesetipp: Prozesse auslagern schafft Effizienz

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In der aktuellen Ausgabe des Profilmagazins berichtet unser Vorstandssprecher Frank Erb, wie Banken durch Auslagerung von Prozessen dem Fachkräftemangel effizient begegnen.

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Das Banking der Zukunft: Wir reagieren auf den Fachkräftemangel im Bankenumfeld

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Der demografische Wandel verändert die Arbeitswelt branchenübergreifend und macht auch dem Bankenumfeld zu schaffen. Denn der steigende Fachkräftemangel stellt Banken vor neue Herausforderungen. Wir bei SERVISCOPE unterstützen Banken dabei, dem Fachkräftemangel erfolgreich zu begegnen. Im aktuellen Blogbeitrag erfahren Sie mehr. Zudem erhalten Sie weiterführende Infos auf unserer neuen Webseite zum Trendthema Fachkräftebedarf von Banken.

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NEU: Fachbeitrag zur Datenkontrolle im Genograph

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In der aktuellen Ausgabe des Geno Graph ist ein brandneuer Fachartikel zum Thema Datenkontrolle und Datenbereinigung erschienen. Der Artikel beschreibt die Notwendigkeit der Datenkontrolle als Grundlage für eine adäquate Risikobewertung und Entscheidungsfindung. Die Volksbank Rhein-Wehra eG setzt dafür erneut auf die bewährte Zusammenarbeit mit der SERVISCOPE.

Hohe Qualität durch bewährte Partnerschaften

Die Volksbank Rhein-Wehra eG hat nach langjähriger Zusammenarbeit mit SERVISCOPE und deren Kooperationspartnerin Atruvia auch in der Datenkontrolle auf ein bewährtes Modell gesetzt. Durch die vorhandenen Kooperationen konnten die eingespielten Partner das neue Datenkontrollkonzept schnell und effizient in die Bankenpraxis einführen. Das Ergebnis: Mehr Effizienz und Standardisierung in der Datenkontrolle.

So funktioniert das neue Datenkontrollkonzept

Mit dem neuen Datenkontrollkonzept wird eine vollständige Dokumentation der Geschäftsvorfallvorlagen und gleichzeitig mehr Automation gewährleistet. Ein automatischer Formularprüfer verhindert unnötige Kontrollen und gibt alle Hinweise in einem Geschäftsvorfall gebündelt an die Kundenberater der Bank weiter. Unter Einhaltung des Vier-Augen-Prinzips werden im Nachgang sämtliche Kontrollen übernommen. Damit werden manuelle Kontrollen reduziert und Kontrollabläufe insgesamt effizienter gestaltet.

Die Lösung heißt: Outsourcing

Die automatisierten und effizienten Kontrollprozesse sparen wertvolle Personalkapazitäten der Bank. Denn nahezu alle Kontrollen des Passivgeschäfts werden durch das Team von SERVISCOPE übernommen. Hinzu kommen die hohe Servicequalität und zuverlässige Abarbeitung der Geschäftsvorgänge durch SERVISCOPE. Das macht das Outsourcing der Datenkontrolle zu einer sinnvollen Ergänzung der Personalkapazitäten der Bank.

 

Das digitalisierte und hochmoderne Datenkontrollkonzept hat sich damit bewährt und bietet eine vielversprechende Lösung für zukunftsorientiertes Banking. Im Fachartikel der aktuellen Ausgabe des Geno Graph finden Sie die ausführliche Darstellung dieses vielversprechenden Konzepts. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen!

>>Hier erhalten Sie den Artikel zum Download!

 

 

Jürgen Hess: „SERVISCOPE ist Teil der Transformationsgeschichte im Bankenumfeld.“

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Mit 29 Jahren Erfahrung ist Jürgen Hess ein echter Branchen-Kenner. Der heutige Leiter des Servicefeldes Vertrieb der Atruvia AG war als Gründungsmitglied des SERVISCOPE-Vorgängers F-Call ein zentraler Faktor der Erfolgsgeschichte des Unternehmens. Mit seinem sicheren Gespür für die Branche und seinem innovativen Geist ist er fest mit dem Aufstieg des Unternehmens verbunden. Wir haben ihn gefragt, wie diese Geschichte ihren Anfang genommen hat und was sich seitdem verändert hat.

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Neu: Unser Pfändungsrechner

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Die Pfändungsbearbeitung stellt für Banken eine große Herausforderung dar. Es ist wichtig, dass Pfändungseingänge schnell bearbeitet werden, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Gleichzeitig müssen Banken darauf achten, die Kosten gering zu halten. Aber wie können Sie herausfinden, welche Methode für sie am kosteneffizientesten ist? Hier kommt unser Pfändungsrechner ins Spiel. Weiterlesen

BWT 2023: Unser Rückblick!

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Die Bankwirtschaftliche Tagung (BWT) findet in einem jährlichen Turnus statt und gilt als absolutes Pflichtprogramm in der genossenschaftlichen FinanzGruppe. Selbstredend, dass auch wir von SERVISCOPE 2023 wieder dabei waren. Wir blicken zurück:

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Outsourcing bringt höhere Skaleneffekte

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Kürzlich ist ein Fachartikel in der gi Geldinstitute erschienen. Unser Vorstandssprecher Frank Erb beschreibt, wie Outsourcing in der Pfändungsbearbeitung unterstützt. Die Nachfrage nach dem Service ist hoch: in Kürze erwarten wir unseren 100. Kunden!

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Campus Immobilien – Einblick in die Immobilienfinanzierung auf der neuen Omnikanalplattform

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Wir sind wieder zurück von Campus Immobilien, einem Teil der Campus-Veranstaltungsreihe von Atruvia. Selbstredend, dass Serviscope bei allen drei Terminen in Karlsruhe, Münster und München dabei war! Wir möchten Ihnen einige Einblicke von unserem letzten Termin am 16. Mai 2023 in der Innovationswerkstatt von Atruvia am Standort in München geben. Weiterlesen

Zukunftweisende Kooperation von BAG Bankaktiengesellschaft und Serviscope

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BAG Bankaktiengesellschaft und Serviscope kooperieren, um das Kreditgeschäft effizienter zu machen. Die Hebel: Standardisierung, Automatisierung und Arbeitsteilung.

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Als Bank 24/7 erreichbar – so kann es funktionieren

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Banken müssen heutzutage 24/7 verfügbar sein, um ihren Kunden schnelle und zuverlässige Unterstützung zu bieten, insbesondere nach Software-Updates und der Einführung neuer IT-Lösungen. Die Vereinigte Volksbanken eG hat sich dieser Herausforderung angenommen. Weiterlesen