Lesetipp: Prozesse auslagern schafft Effizienz
In der aktuellen Ausgabe des Profilmagazins berichtet unser Vorstandssprecher Frank Erb, wie Banken durch Auslagerung von Prozessen dem Fachkräftemangel effizient begegnen.
Administrative Prozesse effizient auslagern
Die moderne Lösung für zunehmend komplexer werdende Aufgaben im Bankenumfeld fasst Frank Erb mit drei Schlagwörtern zusammen: Digitalisierung, Standardisierung mit Automatisierung und Sourcing. Dafür braucht es flexible BPO-Modelle. Frank Erb sieht ein großes Potenzial bei der Auslagerung von Verwaltungsprozessen, die selbst keinerlei Wertschöpfung aufweisen. Die Pfändungsbearbeitung ist hierbei ein sehr gutes Beispiel für Prozesse, bei denen wir als SERVISCOPE Banken effizient unterstützen.
Zukunftssicheres Banking mit Business Process Outsourcing
Ein weiterer Vorteil liegt in der Zukunftssicherheit des BPO. Denn Banken sparen damit schon heute Personal für Aufgaben, die in Zukunft automatisiert werden. Damit sind sie zukunftssicher aufgestellt und können ihr Personal für wertschöpfende Aufgaben einsetzen.
Ein weiterer Vorteil: Als Mehrmandantendienstleister kann SERVISCOPE die Aufträge verschiedener Banken bündeln und eigene Kapazitäten dem Bedarf anpassen. Auf diese Weise können wir die jeweiligen Aufträge kostengünstiger bearbeiten als die einzelnen Banken. Frank Erb demonstriert anhand eines konkreten Praxisbeispiels aus der Marktfolge Wertpapier, die effiziente Arbeitsweise, die Auslagerung ermöglicht. Wir können nur sagen: Artikel lesen und begeistern lassen!
