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Erhöhtes Anfrageaufkommen Ihrer Kunden? Wir unterstützen mit der SERVICELINE beim Online-Banking und Zahlungsverkehr!
/in Frontoffice, News /von Nico RichterDurch die aktuelle Situation ergeben sich für eine Vielzahl von Kunden einige Fragen. Beispielsweise für jene, welche die Online-Filiale und die neuen Banking-Apps für sich entdecken. Hinzu kommt, dass sich die neuen Zahlungsverfahren stetig weiterentwickeln. An diesem Punkt benötigen Ihre Kunden regelmäßig kompetente Unterstützung. Können Sie dieses erhöhte Anfrageaufkommen bewältigen? Ansonsten sind wir von SERVISCOPE […]
KundenServiceCenter – Outsourcing oder Eigenbetrieb?
/in Frontoffice, News, SERVISCOPE /von AnnikaBankkunden haben immer höhere Erwartungen an das KundenServiceCenter (KSC) ihrer Bank. Da stellt sich die Frage: Schaffen Sie das alles im Eigenbetrieb? Oder sollten Sie womöglich einzelne Aufgaben an einen darauf spezialisierten Dienstleister auslagern? Auf unserer neuen Landingpage stellen wir Ihnen drei mögliche Modelle vor: Outsourcing, Hybrid oder Eigenbetrieb. Machen Sie den Selbst Check!
SERVISCOPE auf dem Banking Process Summit
/in News, Veranstaltungen /von AnnikaStephanie Brückner (Bereichsleitung Backoffice Süddeutschland) wird mit einem Fachvortrag beim IBM Banking Process Summit dabei sein. Der Banking Process Summit findet aufgrund der aktuellen Situation am 21. und 22. April 2020 als Videokonferenz statt.
Martin Beyer ist neuer Aufsichtsratsvorsitzender von SERVISCOPE
/in News, SERVISCOPE /von AnnikaAm 10. März fand die Sitzung des Aufsichtsrates der SERVISCOPE AG statt. Martin Beyer, Sprecher des Vorstands der Fiducia & GAD IT AG, wurde in dieser Sitzung einstimmig zum neuen Aufsichtsratsvorsitzenden gewählt.
Die neue SERVISCOPE Imagebroschüre ist da!
/in News, SERVISCOPE /von SandraAufmerksame Leser unseres Blogs werden es schon bemerkt haben. Wir von SERVISCOPE wollen unseren Kunden gerne mehr von uns zeigen. Dafür haben wir uns und unsere Räumlichkeiten im Fotoshooting abgelichtet, einen Imagefilm gedreht und nun ist unsere neue Imagebroschüre erschienen! Interessierte können sie sich direkt herunterladen.
Drei Fragen an… Manfred Santanius, Standortleitung Karlsruhe
/in Drei Fragen an, News, SERVISCOPE /von SandraWer steckt eigentlich hinter SERVISCOPE und was treibt unsere Mitarbeiter? Das, liebe Kunden, Partner und Interessenten, wollen wir Ihnen gerne näher bringen! In unserer neuen Serie „Drei Fragen an…“ steht uns diesen Monat Manfred Santanius, Standortleiter Karlsruhe, Rede und Antwort. Wir bedauern es sehr, dass Herr Santanius uns nach 14 Jahren verlässt, um in den […]