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Moderner Bankenservice: Die 3 Säulen für begeisterte Kunden
/in Business Process Outsourcing, Frontoffice, News, Uncategorized /von SandraDie zum Kunden passenden Produkte und der entsprechende Service dazu – das Dreamteam eines jeden Finanzdienstleisters. Doch genau dieses gerät nun immer mehr ins Wanken, denn Produkte werden zunehmend austauschbar. Immer mehr Finanzdienstleister, FinTechs und auch branchenfremde Unternehmen erweitern das Angebot, sodass der Kunde nun die Qual der Wahl aus einer großen Bandbreite von Produkten […]
Big Data & Datenkontrolle: Chancen und Voraussetzungen für Banken
/in Backoffice, Business Process Outsourcing, News /von SandraDer Fortschritt ist nicht aufzuhalten – und oft bringen neue Technologien auch neue Chancen und Möglichkeiten mit sich. Allerdings stellen sie die Finanzbrache aktuell auch vor große Herausforderungen. So beeinflusst die Digitalisierung zum Beispiel welche Ansprüche Kunden heute an modernes Banking haben und wie sie mit ihrer Bank in Kontakt treten. Digitale Kommunikationswege zur Bank […]
Die Top 3 der Banking Trends 2018
/in Business Process Outsourcing, News /von SandraNeues Jahr, neue Perspektiven für die Finanzbranche – aber was erwartet uns genau? Vielerorts werden erste Prognosen abgegeben, was die Banking Trends 2018 sein werden. Und natürlich haben auch wir als zentraler Servicedienstleister für Banken unsere Meinung dazu! Für uns rücken vor allem folgende drei Punkte klar in den Vordergrund: 1. Kundennähe neu definieren Die […]
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten!
/in News, SERVISCOPE /von SandraEin ereignisreiches und spannendes Jahr neigt sich dem Ende zu und wir verabschieden uns mit einem Highlight: Rechtzeitig zum Jahresende ist die geplante Umfirmierung zur SERVISCOPE AG nun auch formell mit einem Eintrag ins Handelsregister vollzogen. Somit blicken wir zuversichtlich dem neuen Jahr entgegen und sind gespannt, was die Zukunft bringt. Wir bedanken uns bei […]
Neue SERVISCOPE Webseite geht an den Start
/in Backoffice, Frontoffice, News, SERVISCOPE /von Sandra„Alles neu“ – mit diesem Motto wollen wir ins neue Jahr starten. Und deshalb haben wir passend zu unserer neuen Servicegesellschaft und dem neuen Markenauftritt unsere SERVISCOPE Webseite auf den Weg gebracht. Schließlich soll man auch äußerlich sehen, wie wir uns in den vergangenen Wochen und Monaten verändert haben. Neue Website rundet den Markenauftritt ab […]
Rundum sorglos – Support mit der Serviceline
/in Business Process Outsourcing, Frontoffice, SERVISCOPE /von SandraDie Möglichkeiten Finanzen zu regeln, waren wohl noch nie so vielfältig wie heute: Gerade Online Banking, Apps und ZV Programme gehören für einen großen Teil Ihrer Kunden schon genauso dazu, wie der Weg in die Geschäftsstelle. Schließlich haben sie über digitale Wege die Möglichkeit komplett zeit- und ortsunabhängig zu agieren. Den Kontostand von der Couch […]