Rückblick: Kundenforum Pfändung BPO 2021
Am 4. und 6. Mai 2021 fand wieder unser beliebtes Kundenforum Pfändung statt – das zweite Jahr in Folge digital per Webinar. Die große Neuerung: Pfändung ist nun eine Business Process Outsourcing (BPO) Dienstleistung.
Deshalb waren auch Kollegen von der Fiducia & GAD mit von der Partie, genauer gesagt Christian König, Robin Hartmann und Torsten Benkenstein. Zudem waren Thorsten Iske, Michael Pfalzgraf, Sören Kämmerling, Christian Seiffert und Eva Maria Hering von SERVISCOPE dabei. Dazu knapp 60 Mandanten.
Pfändung als BPO-Leistung
Im Rahmen unserer BPO-Leistungen kümmern wir von SERVISCOPE uns um die flexible Bearbeitung Ihrer Prozesse. Die Fiducia & GAD ist zuständig für IT und Prozessadministration im Hintergrund. Und Sie als Bank können sich auf Ihre Kunden in der Filiale und deren Beratung konzentrieren. Das klappt mit Hilfe von standardisierten Prozessen, die wir ganz individuell nach Ihrem Bedarf für Sie übernehmen.
Die Agenda
Nach einer kurzen Begrüßungsrunde ging es um den Status quo in der Pfändungsbearbeitung inklusive aktueller Statistiken wie etwa bisherigen Pfändungseingängen und – erledigungen 2021. Selbstkritisch beleuchteten wir die Bearbeitunsgqualität und stellten Maßnahmen vor, die wir aus den Ergebnissen unserer Analyse abgeleitet haben. Mit dem Frühjahrs-Release unseres Services gehen auch neue Prozesse in der Pfändungsbearbeitung einher – eine gute Gelegenheit, diese den Kunden vorzustellen! Last but not least präsentierten wir den Ausblick für unsere Leistung Pfändungsbearbeitung. Seien Sie gespannt, was Sie hier noch erwartet – inklusive Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) Technologie.
Termin verpasst? On Demand Präsentation bestellen!
Sie waren nicht dabei und sind nun neugierig geworden? Melden Sie sich einfach per Mail bzw. über unser Kontaktformular. Im Anschluss erhalten Sie einen exklusiven Link mit dem Zugang zur Aufzeichnung unseres Kundenforums Pfändung BPO 2021.
Viel Spaß beim Anschauen!
Foto von Marvin Meyer auf Unsplash
