SERVISCOPE Erfolgsprojekte: Unsere Partnerbanken berichten

Die Wahl des passenden Servicepartners kann ganz schönes Kopfzerbrechen bereiten – und nicht zuletzt auch Ressourcen verschlingen. Natürlich ist eine geschäftliche Partnerschaft kein Bund fürs Leben, aber trotzdem ist doch die Wunschvorstellung, dass es „einfach läuft“ – und zwar fachlich wie auch zwischenmenschlich. In unserem neuen Referenzen-Bereich laden wir Sie deshalb dazu ein, uns bei der Zusammenarbeit mit unseren Partnerbanken über die Schulter zu schauen.

Ein Blick hinter die Kulissen von SERVISCOPE

Gerade, wenn es darum geht, täglich Hand in Hand zusammen zu arbeiten, wie im Falle Bank und Outsourcing-Partner, muss es passen, wie die Faust aufs Auge. Schließlich repräsentiert der Servicepartner Ihre Bank, je nach Bedarf, sogar nach außen – z.B. im KundenServiceCenter oder im Outbound-Bereich. Aber auch im Backoffice sollten Sie die selbe Sprache sprechen und bestenfalls sogar die gleichen standardisierten Prozesse nutzen.

Wie unterstützen wir von SERVISCOPE ganz konkret unsere Partnerbanken im Tagesgeschäft und in den verschiedenen Leistungsbereichen? Welche Mehrwerte ergeben sich daraus für sie? Lesen Sie in den neuen SERVISCOPE Erfolgsprojekten, wieso sich Banken, wie die Renault Bank Direkt, die Volksbank Bocholt eG oder die Vereinigten Volksbanken eG für uns entschieden haben. Unsere jeweiligen Ansprechpartner erzählen, wie genau wir sie da unterstützen, wo gerade Not am Mann ist – z.B. in der Analyse wirtschaftlicher Verhältnisse, im Wertpapierservice oder im Digital Banking Support. Und natürlich verraten sie Ihnen, was sie an unserer Zusammenarbeit besonders schätzen. So auch Carmen Schiefer, Abteilungsleiterin Einlagengeschäft der Renault Bank Direkt:

„SERVISCOPE ist ein hervorragender Dienstleister mit viel Erfahrung. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert und wir schätzen die offene Kommunikation und Serviceorientierung.“

Machen Sie sich selbst ein Bild

In regelmäßigen Abständen wird es immer wieder neue Einblicke in die erfolgreichen Projekte mit unseren Partnern geben. Sie möchten mehr darüber erfahren, wie wir zusammen dafür sorgen können, dass die internen Kapazitäten Ihrer Bank effizient genutzt und Fixkosten überschaubar gehalten werden? Unsere SERVISCOPE Erfolgsprojekte sprechen für sich: